เมื่อพูดถึงการทำการตลาดออนไลน์ หลายคนก็คงนึกไปถึงการตั้งร้านขายของบนโซเชียลมีเดีย เพราะจริงอยู่ที่การตั้งร้านขายของบนโซเชียลมีเดียก็ถือเป็นการทำการตลาดออนไลน์รูปแบบหนึ่ง แต่มันเป็นเพียงแค่ส่วนเล็ก ๆ ส่วนหนึ่งเท่านั้นเอง ดังนั้น ก่อนเราจะไปเข้าเรื่องช่องทางเกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์ เรามาทำความรู้จักความหมายที่แท้จริงของการทำการตลาดออนไลน์กันก่อนดีกว่า เพื่อที่ทุกคนจะได้เข้าใจคำ ๆ นี้แบบเป็นรูปธรรมมากยิ่งขึ้น

ความหมายของการตลาดออนไลน์ 

          การตลาดออนไลน์ หมายถึง การทำการตลาดบนสื่อออนไลน์ในทุกรูปแบบ ตั้งแต่บนสื่อโซเชียลมีเดีย, บนเว็บเซิร์ชเอ็นจิ้นและในอีเมล์ โดยมีจุดประสงค์เพื่อให้สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ของตนเองเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ปัจจุบันมีการนิยมทำการตลาดออนไลน์มากยิ่งขึ้น เพราะเข้าถึงผู้คนมากมายได้อย่างสะดวก รวดเร็วและแม่นยำมากกว่า 

          จะเห็นได้ว่าการตลาดออนไลน์ไม่ได้มีเพียงแค่บนสื่อโซเชียลมีเดียเท่านั้น เราจึงไม่ควรเหมาะว่าการโฆษณาบนสื่อโซเชียลคือการทำการตลาดออนไลน์ทั้งหมด และเพียงแค่การโพสต์สินค้าลงก็ไม่ใช่ช่องทางเดียวในการนำเสนอสินค้าและบริการของเราอีกด้วย แต่จะมีอะไรอีกบ้างนั้น ตามมาดูกันเลย

ช่องทางและวิธีการในการทำการตลาดออนไลน์

• โซเชียลมีเดีย

          พูดถึงโซเชียลมีเดียมาก็เยอะ จะไม่ยกตัวอย่างเลยก็คงไม่ได้ แต่ก็ต้องยอมรับว่าโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่ดีมาก ๆ ช่องทางหนึ่งในการทำการตลาดออนไลน์เลยก็ว่าได้ เพราะว่ามีผู้คนเข้าถึงมากมายในแต่ละวัน คุณจึงสามารถนำเสนอสินค้าและบริการได้อย่างง่ายดายตามไปด้วย แต่การโพสต์บนโซเชียลอย่างเดียวอาจไม่ได้ช่วยอะไร ทางที่ดีคุณก็ควรซื้อบริการเสริมที่ช่วยเหลือด้านการทำการตลาดของโซเชียลมีเดียนั้น ๆ ด้วย เช่น เฟซบุ๊ก ที่มีบริการช่วยโฆษณาโพสต์ของคุณ เพื่อเพิ่มยอดผู้เข้าถึงโพสต์ เป็นต้น

• เน็ตไอดอลคนดังแห่งโลกอินเทอร์เน็ต

          ถ้าหากการโพสต์เฟซบุ๊คตามปกติไม่น่าสนใจพอ คุณอาจจ่ายเงินจ้างคนที่มีชื่อเสียงมาทำการโฆษณาสินค้าและบริการให้กับคุณ โดยเราเรียกกลุ่มคนเหล่านี้ว่า Influencer หรือผู้มีอิทธิพล ที่สามารถจูงใจคนจำนวนมากได้ ยิ่งคน ๆ นั้นมียอดผู้ติดตามมากเท่าไร ก็ยิ่งได้ผลมากเท่านั้น

• วิดีโอยูทูป 

          การโฆษณาสินค้าและบริการผ่านทางยูทูปก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ได้ผลดี เพราะเราสามารถว่าจ้างคนดังประจำยูทูปได้เหมือนกับการจ้างให้คนเหล่านั้นโพสต์เฟซบุ๊ก แถมการรับชมวิดีโอยังมีความน่าสนใจกว่าภาพนิ่งหรือแค่ตัวอักษรเป็นไหน ๆ หากวิดีโอทำออกมาในรูปแบบที่สร้างสรรค์มากพอ ก็จะยิ่งดึงดูดให้คนมาสนใจสินค้าและบริการได้อย่างไม่ยากเย็นเลยทีเดียว

• กูเกิ้ลเซิร์ชเอ็นจิ้นยอดนิยมอันดับ 1 

          แม้เราจะติดภาพลักษณ์เกี่ยวกับกูเกิ้ลว่าเป็นเว็บไซต์สำหรับการค้นหาข้อมูลเพียงอย่างเดียว แต่จริง ๆ แล้วกูเกิ้ลมีฟังก์ชันที่หลากหลายมาก ๆ หนึ่งในนั้นคือเรื่องเกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์ นั่นคือ การทำให้หน้าเว็บของสินค้าและบริการของเราขึ้นอยู่บนผลลัพธ์ในการค้นหาหน้าแรก ๆ ยิ่งเป็นอันแรกสุดเลยก็ยิ่งดี ซึ่งการจะไปถึงจุดนั้นได้ก็ต้องดูกันว่าเว็บไซต์ของเราเป็นที่รู้จักมากน้อยแค่ไหน ถ้าหากเว็บเรามีคนรู้จักเยอะอยู่แล้ว เราก็ไม่จำเป็นที่จะต้องจ่ายเงินให้กับทางกูเกิ้ล แต่ถ้าเราต้องการให้เว็บของเราเป็นที่รู้จักมากขึ้น การจ่ายเงินเพื่อให้เว็บของเรามาอยู่ด้านบน ๆ ของผลการค้นหา ก็เป็นเรื่องที่สามารถทำได้ ไม่เสียหายแต่อย่างใด 

          วิธีที่คุณเลือกใช้ ขึ้นอยู่กับว่าวิธีไหนเหมาะสมกับสินค้าและบริการของคุณมากที่สุด อย่าลืมศึกษาแนวทางต่าง ๆ ให้ดีก่อนการลงทุน เพื่อไม่ให้พลาดอะไรที่สำคัญไป