1. ดำเนินงานพัฒนาองค์กรและบุคลากร และประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อให้การพัฒนาองค์กรและบุคลากรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

2. จัดทำงบประมาณฝึกอบรมและกิจกรรมพัฒนาองค์กรและบุคลากร และควบคุมการใช้งบประมาณให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด

3. สำรวจและวิเคราะห์ความต้องการในการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร และจัดทำ Training Roadmap

4. จัดฝึกอบรมตามแผน และติดตามสรุปผลการฝึกอบรมเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาต่อไป

5. ควบคุมและตรวจสอบการดำเนินงานให้เป็นไปตาม พ.ร.บ. พัฒนาฝีมือแรงงาน

6. จัดทำระบบการจัดการความรู้ในองค์กร (Knowledge Management)

7. ปฐมนิเทศพนักงานใหม่และจัดทำระบบ On-boarding program เพื่อดูแลและพัฒนาพนักงานใหม่

8. จัดทำแผนผู้สืบทอดตำแหน่ง (Succession Plan) และดำเนินการพัฒนาผู้สืบทอดตำแหน่ง

9. จัดทำและติดตามแผนพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan)

10. วางแผนและออกแบบกิจกรรมที่สร้างความผูกพันในองค์กรให้กับพนักงาน (Employee Engagement)

11. วางแผนและดำเนินการด้านการสื่อสารภายในองค์กรให้เข้าถึงพนักงานทุกคน