ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่าย Customer Relationship Management (CRM)
บริษัท เดอร์มา อินโนเวชั่น จำกัด1. สนับสนุนการวางแผนและดำเนินกลยุทธ์ CRM เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
2. ดูแลและจัดการข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM
3. วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและจัดทำรายงานสรุปเพื่อพัฒนากลยุทธ์ CRM
4. ประสานงานกับทีมการตลาด ฝ่ายขาย และบริการลูกค้าในการดำเนินแคมเปญ CRM
5. ติดตามและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด
6. สนับสนุนการพัฒนาระบบ CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
1. ปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
2. ประสบการณ์ทำงาน 3- 4 ปีในสายงาน CRM การตลาด หรืองานที่เกี่ยวข้อง
3. มีทักษะในการใช้งานระบบ CRM และโปรแกรมจัดการข้อมูลลูกค้าได้ดี
4. มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและรายงาน
5. มีทักษะในการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
6. ความสามารถในการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์และทำงานภายใต้แรงกดดัน
7. สามารถทำงานร่วมกับทีมและบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
8. ทำงานวันจันทร์ - เสาร์ เวลา 9.00-18.00 น. (วันเสาร์ Work from Anywhere)
9. มีคะแนน TOEIC 550 คะแนนขึ้นไป
- Staff training and development
- Social security
- Health insurance
- Employee's uniform
- Annual trip or party
- Attendance bonus or other special compensation
- Performance/results-based bonus