เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย (ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่)

• อัพโหลดข้อมูลสินค้าผ่านแพลตฟอร์มช่องทางขายออนไลน์ของบริษัท เช่น รายละเอียดสินค้า รูปภาพ คุณสมบัติ ราคาขาย ราคาโปรโมชั่น และอัพเดทข้อมูลสินค้าให้เป็นปัจจุบัน
• ให้ข้อมูล คำปรึกษา และตอบคำถาม เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ให้คำแนะนำการเลือกผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการลูกค้า แนะนำโปรโมชั่น
• ติดตามและประสานงานสถานะจัดส่ง ทุกแพลตฟอร์มช่องทางขายออนไลน์ของบริษัท
• ตอบกลับข้อความ (chat) ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• รับเรื่องเคลมสินค้า ติดตามและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ประสานงานระหว่างลูกค้าและหน่วยงานอื่นๆ ทั้งในและนอกองค์กร
• จัดส่งสินค้าเคลมและเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้า
• สรุปรายงานการตอบแชท สรุปปัญหารายวัน ตามแบบฟอร์มที่กำหนด
• ดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
• มีเจ้าหน้าที่พี่เลี้ยงสอนงาน

สถานที่ปฏิบัติงาน:
เจ้าหน้าที่ประจำสาขารามคำแหง กรุงเทพมหานคร 5 ตำแหน่ง

647/3-6 ถนน รามคำแหง แขวง หัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240 Hotline : 085 941 0072

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่
• อายุตั้งแต่ 21 - 28 ปี
• มีประสบการณ์ตอบแชท หรือขายของออนไลน์มาก่อน จะพิจารณาเป็นพิเศษ *
• มีใจรักงานบริการ (Service-minded)
• มีทักษะการสื่อสารและการบริหารจัดการที่ดี
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft office เช่น Excel, Word
• สามารถพิมพ์สื่อสารภาษาไทยได้ถูกต้อง และภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐานได้

** การทำงาน

• ทำงานวันจันทร์ - วันศุกร์ (5 วัน)
• อาจมีการทำงานวันเสาร์ด้วย (มีค่าล่วงเวลาให้)
• บริษัทมีความมั่นคงเปิดกิจการมามากกว่า 18 ปี (บริษัทเปิดทำการเมื่อ 1 กรกฎาคม 2548) ช่วงการระบาดของเชื้อไวรัสโควิท-19 พนักงานได้รับเงินเดือนตามปกติ (พนักงานไม่ได้รับผลกระทบ)

• Staff training and development
• Overtime
• Telephone bill allowance
• 5-day work week
• ประกันAIAหมู่ OPD 2000 บาทต่อครั้ง รวมถึงประกันอุบัติเหตุ
• Social security
• Health insurance
• Accident Insurance
• Employee's uniform
• เงินวันเกิดและวันหยุดในวันเกิด
• Annual trip or party
• เบี้ยขยัน
• โทรศัพท์มือถือประจำตัว
• โบนัส
• Performance/results-based bonus