FM Manager / Facility Management Manager
Professional Computer Co.,LtdFinancial/Banking/Securities, I.T. - Software/Telecommunication, Government, Insurance, I.T. - Hardware, I.T. - Internet
17/11/2024
Full Time
3 - 7 Year
Bangkok
Bachelor's Degree or Higher
Negotiable
- ควบคุมดูแลและบริหารจัดงานระบบ IT Service (Application service & IT operation management) และรวมไปถึง พนักงานที่ปฏิบัติงานในโครงการของลูกค้าภาคราชการ ให้เป็นไปตาม SLA หรือ Contract ที่ตกลงกัน
- สรุปผลการปฏิบัติงาน ข้อเสนอแนะ เพื่อปรับปรุง และนำเสนอต่อลูกค้าในเชิงคุณภาพและปริมาณ และสามารถเสนอแนะะปรับปรุงกระบวนการบริหารจัดการ Incident Management, Change Management,
- Risk Management และ Backup Management หากมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับกระบวนการต่าง ๆ ต้องปรับปรุงให้แล้วเสร็จ เพื่อใช้ในการบริหารจัดการระบบงานฯ ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- ประสานงานติดตามการแก้ปัญหาของระบบงานกับผู้เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดโดยเร็วและมีข้อมูล ที่ชัดเจน โดยรายงานความคืบหน้าในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้าทราบเป็นระยะๆ
- ตามกระบวนการที่กำหนดเมื่อเกิดปัญหา หรือเกิดข้อขัดข้องทำให้กระทบกับการให้บริการ จนปัญหาดังกล่าวสามารถได้รับการแก้ไขให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
- เตรียมบุคลากรที่เกี่ยวข้อง เพื่อประสานงาน ควบคุมงาน ติดตามผล เฝ้าระวัง บำรุงรักษาและซ่อมแซม เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์เครือข่าย และอื่น ๆ ที่อาจมีผลกระทบต่อการให้บริการระบบงานทั้งหมด
- ให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะเชิงวิเคราะห์ สำหรับนโยบายหรือเทคโลยี่ที่ทันสมัย ที่มีผลทำให้ภาพรวมของการปรับปรุงบริการ IT service ให้คุณภาพสูงขึ้นและรองรับความต้องการทางธุรกิจในอนาคต
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า ในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสถิติ หรือคณิตศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- อายุ 40-49 ปี มีประสบการณ์ในการบริหารโครงการ IT service ไม่ต่ำกว่า 3 ปี และสามารถแสดง Proven record ได้ (ถ้าเป็นภาครัฐหรือรัฐวิสาหกิจ จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีความรู้ทางทั้งด้าน Software Development และ/หรือ IT Infrastructure เป็นอย่างดี นอกจากนั้นหากได้รับการอบรม ISO 9001, ISO 2000, ISO 27001 หรือผ่านการอบรม ITIL Certification จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
- ทำงานประจำ Customer Site เป็นหลัก และมี Customer Service mind ในการให้บริการกับลูกค้าเป็นอย่างดี
- OPD, IPD and Dental Fees
- Provident Fund
- Staff training and development
- 5-day work week
- Social security
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
Professional Computer Co.,Ltdเราเป็นบริษัทในเครือ Loxley Group เปิดดำเนินธุรกิจมากว่า 20 ปี ให้บริการระบบสารสนเทศครบครบวงจร (System Integration) แก่ลูกค้าหลักทั้งในภาคราชการและธนาคาร มียอดขายกว่า 1,300 ล้านบาท/ปี เป็น Business Partner กับบริษัท IT ชั้นนำ เช่น IBM, ORACLE, Microsoft, CISCO เพื่อรองรับธุรกิจที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง บริษัทต้องการรับผู้มีความรู้ความชำนาญ มาร่วมงานหลายตำแหน่ง ดังนี้
Location102/99 Na Ranong Road, Klongtoey, Bangkok 10110
Contact personProfessional Computer Co.,Ltd
Telephone0-2106-6000 ต่อ 6212 Fax 0-2106-6199
Website
