เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า
NAVARANG ASSET CO., LTD.- พัฒนาระบบงานบริการลูกค้าให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทฯ
- ดูแลงานด้านบริการลูกค้า งานตรวจห้อง และงานโอนกรรมสิทธิ์ ให้มีประสิทธิภาพและสำเร็จตามเป้าหมาย
- ดูแลลูกค้าและติดต่อประสานงานผู้ที่เกี่ยวข้องในระหว่างการถ่ายโอน เช่น การตรวจห้อง งานแก้ไข Defect เพื่อให้งานซ่อมเรียบร้อยก่อนการโอนกรรมสิทธิ์
- ดำเนินการส่งมอบโครงการให้ลูกค้าพึงพอใจทั้งคุณภาพและระยะเวลาให้แล้วเสร็จทันตามเป้าหมาย
- สรุปผลและจัดทำรายงานการดำเนินงานโอนกรรมสิทธิ์และรายงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อเสนอต่อผู้บังคับบัญชา
- รับเรื่องร้องเรียน และตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันงานบริการหลังการขายจากลูกค้า
- ประสานงานกับผู้รับเหมา ตรวจสอบและวิเคราะห์ความเสียหาย รวมถึงเข้าซ่อมงานตาม วันเวลาที่นัดหมายกับลูกค้าร่วมกับหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- ปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์หรือด้านงานบริการลูกค้าอย่างน้อย 1 ปี
- มีความรู้ความสนใจเกี่ยวกับวงการอสังหาริมทรัพย์และที่อยู่อาศัย
- สามารถปฏิบัติงาน 6 วัน/ สัปดาห์ และสามารถปฏิบัติงานในพื้นที่โครงการที่ได้รับมอบหมายได้
- มีประสบการณ์ด้านงานโอนกรรมสิทธิ์ และงานบริการหลังการขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- Staff training and development
- การเยี่ยมไข้พนักงาน
- Overtime
- Accommodation allowance (in other provinces)
- Fuel/transportation fees
- Marriage gift
- Ordination gift
- 5-day work week
- ประกันกลุ่ม
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Performance/results-based bonus