Call Center (Eng Skill) @ Super Sports ตึก Jewelry Trade Center ชั้น 4(หยุด ส-อ)

Central Retail Corporation Public Company Limited

16/11/2024

See Reviews Apply Now

View this job in new tab

Basic Requirements

Full Time

1 - 5 Year

Bangkok and its Vicinity

Bachelor's Degree

Negotiable + Commission

Responsibilities

Customer Service Call&Chat บ.Super Sports

- บริหารจัดการงานบริการหลังการขายด้านสินค้าและเอกสาร เพื่อทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ

- ดูแลลูกค้าที่ไม่ได้รับความสะดวกในการบริการพร้อมแก้ไขปัญหาและติดตามจนสำเร็จ

- ดูแลงานบริการหลังการขายทั้งช่องทาง Offline(โทรศัพท์) , Online(website , chat)

- ประสานงานกับแผนกต่างๆเพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการตามกำหนดเวลา รับเรื่อง ร้องเรียน คอมเพลน

- งานอื่นๆตามที่ได้รับมองหมาย

**ปฏิบัติงานที่ Super Sports ตึก Jewelry Trade Center ชั้น 4 เวลางาน 9.00-18.30 และ 9.30-19.00 (หยุด เสาร์-อาทิตย์ นักขัตฤกษ์)

Requirements

-จบการศึกษา ปริญญาตรี ทุกสาขา

-มีประสบการณ์หรือผ่านงานด้านบริการหลังการขาย (งานCustomer Service-Call Center)

-มีทักษะในการสื่อสารชัดเจน

-มีทัศนคติ ในเชิงบวกในมุมมองของการบริการลูกค้า

-มีใจบริการ อดทน และทำงานภายใต้สภาวะกดดันสูงได้

-สามารถทำงานเป็นทีมได้

-มีความสามารถในการใช้โปรแกรมสำเร็จรูป (คอมพิวเตอร์พื้นฐาน) / มีทักษะเรื่องการพิมพ์

-สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี / มีคะแนะ Toeic

Welfare and Benefits

Staff training and development
ค่าคอมมิชั่น
ค่ารักษาพยาบาล
Telephone bill allowance
5-day work week
Social security
สวัสดิการค่ารักษาพยาบาล 38,000 บาท/ปี, ค่าทันตกรรม 2,000 บาท/ปี
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม (Dental insurance)
ส่วนลดพนักงานเมื่อซื้อสินค้าในเครือเซ็นทรัล
Funeral payment support
Annual bonus

Central Retail Corporation Public Company Limited

About Company

CENTRAL Group is a leader in retail and service business in Thailand. To spearhead the conglomerate at global level, focusing on sustainable growth with strategy of excellence in “Branding”, People”, and “Synergy” and consolidating the strength of Central Group “ to be Number One” under the concept of “ One Group” The Group has established leadership positioning almost all business sectors we are in, namely: Department Store Group (DSG), Fast Moving Consumer Goods Group (FMCG) , Hardlines Group (HDLG), Officemate Group (OFMG), Central Pattana Group (CPN), Central Marketing Group (CMG) ,Centara Hotels and Resorts Group (CHR), and Central Restaurants Group (CRG).