- รับและตอบสนอง นโยบายจากผู้บังคับบัญชาเพื่อการปฏิบัติงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
- ควบคุมดูแลศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานในการทำงาน
- วางแผน และตรวจสอบพนักงานให้ทำงานเสร็จตามระยะเวลาที่ได้รับมอบหมาย และจัดพนักงานให้เข้าทำงานตามตารางเวรให้เหมาะสม
- ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในบริการ
- ตรวจสอบติดตามยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนดตามคำแนะนำ
- ตรวจตราดูแลเรื่องความสะอาด เรียบร้อย และการรักษาประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานอย่างเคร่งครัด
- ทำรายงานสรุปตามข้อกำหนดการรายงานประจำเดือน
- ทำรายงาน Incentive ของพนักงาน
- ให้นำแนะนำชี้แจงข้อข้องใจหรือสงสัยของลูกค้าให้กระจ่าง ให้บริการลูกค้าอย่างดี ในเรื่องการรับประกัน