บทบาทในหน่วยงาน
งานด้านบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศ
– ติดตามเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ ๆ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในองค์กร
– จัดทำคู่มือการใช้งานอุปกรณ์ คู่มือปฏิบัติงาน และปรับปรุงแบบฟอร์มเอกสารที่เกี่ยวข้อง
– บริการจัดการบัญชีทรัพย์สินด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
– จัดการ IT Sevice Request
ความมั่นคงปลอดภัยทางด้าน IT
– ดูแลระบบตรวจจับการโจมตีและตอบสนองภัยคุกคามทางไซเบอร์
– ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อดูแลความเสี่ยงและหาแนวทางป้องกันเครื่องคอมพิวเตอร์ของ บสย.
– ดำเนินการ Patch Management ตามแผนปฏิบัติงาน
– จัดการสิทธิ์การใช้งาน Thumb Drive
งานด้านปฏิบัติการเทคโนโลยีสารสนเทศ
– ติดตั้งบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ
– จัดการ รับปัญหา ติดตาม และแก้ไขปัญหา (IT Support / Hepldesk Support)
– จัดเก็บ ดูแลตรวจสอบ และติดตามแก้ไขปัญหา ( IT Request )
– ดูแลโปรแกรมพื้นฐานขององค์กร ทั้งหมด (Update version) รวมถึงการนำเทคโนโลยีใหม่ๆมาใช้งานในองค์กร
บทบาทมาตรฐานตามตำแหน่งงาน
Planning
– วางแผนการดำเนินการตามหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเอง
– สนับสนุนข้อมูลในการจัดทำแผนการดำเนินงานของส่วนงามตามที่ได้รับมอบหมาย
General Management
– ศึกษา ติดตาม และพัฒนาความรู้ใหม่ ๆ เพื่อนำมาพัฒนางานภายในส่วนงาน/งานของตนเองให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
– มีส่วนร่วมในการกำหนดหรือพัฒนากระบวนการ/วิธีการ/ขั้นตอน/มาตรฐานการทำงานของส่วนงาน เพื่อให้พนักงานที่เกี่ยวข้องปฏิบัติตาม
– ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย