1. ด้านการดูแลระบบไอทีและโครงสร้างพื้นฐาน (IT Infrastructure & System Administration)
- ติดตั้ง ดูแล และบำรุงรักษาอุปกรณ์ไอที เช่น คอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ ระบบเครือข่าย และอุปกรณ์สำนักงานอื่นๆ
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ให้กับพนักงาน
- บริหารจัดการระบบเครือข่าย (LAN, WAN, Wi-Fi) และรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- ดูแลระบบ Backup & Recovery เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- ดูแลข้อมูล Email ขององค์กร การสร้าง Email และการเก็บข้อมูลทั้งหมด
2. ด้านการสนับสนุนผู้ใช้งาน (IT Support & Helpdesk)
- ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาการใช้งานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ให้กับพนักงาน
- ติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์ ระบบปฏิบัติการ และแอปพลิเคชันที่จำเป็น
- จัดทำเอกสารคู่มือการใช้งานระบบ และให้การฝึกอบรมเบื้องต้นแก่พนักงาน
3. ด้านการบริหารจัดการความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity & Compliance)
- บริหารจัดการสิทธิ์การเข้าถึงระบบของผู้ใช้งาน (User Access Control)
- ตรวจสอบและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ เช่น ไวรัส มัลแวร์ และการโจมตีจากภายนอก
- ควบคุมให้การดำเนินงานด้านไอทีเป็นไปตามนโยบายความปลอดภัยขององค์กร
4. ด้านการพัฒนาและปรับปรุงระบบ (IT Development & Optimization)
- วิเคราะห์ความต้องการด้านไอทีขององค์กร และนำเสนอแนวทางปรับปรุงระบบ
- ประสานงานกับผู้ให้บริการไอทีภายนอก เพื่อดูแลระบบและบริการที่เกี่ยวข้อง
- ศึกษาและนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาปรับใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร