วางแผนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing Strategy):
กำหนดและพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้า
กำหนดแคมเปญการตลาดออนไลน์ เช่น การโฆษณาผ่านสื่อสังคมออนไลน์, Google Ads, และการตลาดผ่านอีเมล
การจัดการช่องทางการตลาดออนไลน์ (Online Channel Management):
บริหารจัดการเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของร้านอาหาร (เช่น Facebook, Instagram, TikTok) เพื่อสร้างการรับรู้และมีส่วนร่วมกับลูกค้า
อัปเดตเนื้อหา ข้อมูลโปรโมชั่น เมนูใหม่ และกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ ในทุกช่องทาง
การเพิ่มยอดขายผ่านการตลาดออนไลน์ (Sales Growth via Digital Marketing):
วางแผนและดำเนินการแคมเปญโฆษณาที่มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มยอดขาย เช่น การจัดโปรโมชั่นพิเศษ, การตลาดเฉพาะกลุ่ม, และการเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่
วัดผลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด เพื่อปรับกลยุทธ์และแผนการทำงาน
การวิเคราะห์ข้อมูลและติดตามผล (Data Analysis and Performance Tracking):
วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากการตลาดออนไลน์ เช่น จำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ อัตราการมีส่วนร่วม และยอดขายจากช่องทางออนไลน์
ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ (Google Analytics, Facebook Insights, etc.) เพื่อติดตามผลและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด
การจัดการ SEO/SEM (Search Engine Optimization and Marketing):
ปรับปรุงเว็บไซต์ให้เหมาะสมกับการค้นหาบน Google (SEO) เพื่อให้ร้านอาหารติดอันดับในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
วางแผนการโฆษณาแบบ SEM (Search Engine Marketing) เพื่อเพิ่มการมองเห็นร้านอาหาร
การสร้างเนื้อหา (Content Creation):
ร่วมงานกับทีมครีเอทีฟและถ่ายภาพเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ เช่น ภาพอาหาร วิดีโอสั้น หรือรีวิว
วางแผนการโพสต์เนื้อหาเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน
การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าออนไลน์ (Online Customer Relationship Management):
ตอบคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์อย่างรวดเร็วและมืออาชีพ
วางแผนการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าผ่านการติดตามผลและการตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ
การร่วมมือกับแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันส่งอาหาร (Collaboration with Delivery Platforms):
ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันส่งอาหาร (เช่น GrabFood, Lineman) เพื่อเพิ่มยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์และการจัดโปรโมชั่นพิเศษ