• กำหนดบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานภายใต้สังกัดที่ตนดูแล

• เสนอแผนและควบคุมงบประมาณของฝ่ายขาย

• สร้างทีมขายที่แข็งแกร่งและสร้างระบบกระบวนการขายที่ดี มีประสิทธิภาพและวัดผลได้

• กำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย (KPI) เสนอต่อผู้บริหาร

• กำหนดเป้าหมายการขายและการทำงานสำหรับทีมขาย สังเกตการณ์ ประเมินและติดตามการทำงานของทีมให้เป็นไป Job Descriptions ที่บริษัทฯกำหนด

• พัฒนากลยุทธ์การขายและแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อให้สามารถปิดยอดขายได้สำเร็จ

• การวางแผนการขายและการเข้าพบลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า รวมถึงการรักษาฐานลูกค้าเก่าและ การเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของบริษัท

• ดูแลงานบริการและคอยซัพพอร์ททั้งก่อนและหลังการขาย เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

• ช่วยทีมแก้ไขข้อขัดแย้งหรือปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นภายใน/ภายนอก และ/หรือระหว่างทีมขายเอง

• วิเคราะห์แนวโน้มของตลาดและความต้องการของลูกค้า วิเคราะห์คู่แข่ง รับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและวิเคราะห์ข้อมูลการขาย เพื่อประกอบการตัดสินใจในการวางแผนการขายให้ถูกต้อง