1. การบริหารนโยบาย (Policy)

1.1 ร่วมกำหนดนโยบายกับฝ่ายบริหาร

1.2 กำหนด ปรับเปลี่ยน ทบทวน นโยบายในการบริหารให้สอดคล้องกับสภาพ เศรษฐกิจ

1.3 วางแผนกลยุทธ์ในการบริหาร ด้านการควบคุมคุณภาพ ให้มีประสิทธิภาพ

2 การบริหารงานปฏิบัติการ (Operations)

2.1 พิจารณา อนุมัติมาตรฐาน หรือ ขั้นตอนการตรวจสอบ ให้สอดคล้องกับมาตรฐาน เป็นไปตามนโยบายบริษัท และ มีประสิทธิภาพสูงสุด

2.2 วางแผน ควบคุม ติดตาม ผลการบริหารงานประจำวันของหน่วยงานควบคุมคุณภาพ

2.3 วิเคราะห์ ประเมินผลการปฎิบัติงาน และปรับปรุง

2.4 การควบคุมคุณภาพ ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

2.5 วางแผน ระบบการป้องกัน ไม่ให้ปัญหา เกิดขึ้นอีก

2.6 บริหาร ปรับปรุง ระบบการตรวจสอบคุณภาพ ให้เป็นไปตามมาตรฐานการตรวจสอบคุณภาพอยู่เสมอ

2.7 ให้คำปรึกษา ตัดสินใจแก้ไขปัญหา ในรายการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

2.8 ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้งานบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

2.9 วางแผน ปรับปรุง ระบบการตรวจสอบ เพื่อสร้างความพึงพอใจ

3 การจัดการทั่วไป

3.1 วิเคราะห์ ประเมินทักษะ การปฎิบัติงาน ของผู้ใต้บังคับบัญชา

3.2 จัดอบรม ให้ผู้ใต้บังคับบัญชา ให้มีความรู้อยู่เสมอ

3.3 ตรวจสอบ ควบคุม ระบบการจัดเก็บข้อมูล ให้เป็นไปตามมาตรฐาน

รับผิดชอบการวางแผนในการบริหารหน่วยงานควบคุมคุณภาพ ให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล มาตรฐานของทางราชการ มาตรฐานของลูกค้า หรือตามนโยบาย หรือ มาตรฐานของโรงงาน ซึ่งรวมถึงการพัฒนาปรับปรุงงาน ด้านการควบคุมคุณภาพ ให้มีประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ ส่งมอบให้ลูกค้า และสามารถแข่งขันได้