- แสวงหาและสร้างโอกาสจากลูกค้าที่มีอยู่โดยการขายแบบ cross-selling & upselling
เพื่อเพิ่มรายได้ให้บรรลุตามเป้าหมาย
- แสวงหาลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ และสร้างโอกาสโดยวิเคราะห์ความต้องการทาง
ธุรกิจของลูกค้าเพื่อเสนอโซลูชั่นในการเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจที่เหมาะสม
- รวบรวมปัญหาของลูกค้า ความต้องการทางธุรกิจใหม่ๆ โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับ
ทีมงานด้านเทคนิคเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า
- สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอ ตอบสนองอย่างรวดเร็ว
ในการแก้ไขปัญหา ส่งมอบตามคำมั่นสัญญาอย่างราบรื่น และป้องกันปัญหาเพื่อไม่ให้
ธุรกิจของลูกค้าหยุดชะงัก
- สร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้บริหาร ผู้มีอำนาจตัดสินใจ และผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อให้
ใกล้ชิดและพัฒนาไปสู่การเป็นพันธมิตรทางธุรกิจในที่สุด
- จัดทำไฟล์เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และโซลูชั่น, ข้อเสนอทางธุรกิจ และค้นหาวิธีในการ
ปิดการขายกับลูกค้า
- จัดทำรายงานที่ประกอบไปด้วยประสิทธิภาพการขาย, อัพเดท Pipeline, ประเมินผลหลัง
การขาย, ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และความเคลื่อนไหวของคู่แข่งเป็นรายสัปดาห์/รายเดือน
- ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา เช่น กิจกรรมการขายและการตลาด
- ร่วมงานกับทีมงานอื่นๆ ในองค์กรเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า