1.วางแผนจัดการและปฏิบัติงานการให้บริการทดสอบกับลูกค้าได้อย่างมีระบบ มีคุณภาพ รวดเร็ว ลูกค้าประทับใจ
2.พูดคุยแนะนำความรู้และติดต่อการให้บริการทดสอบกับลูกค้าตามช่องทางต่างๆ เช่น e-mail ได้อย่างมีหลักการ
3.เรียนรู้ศึกษาข้อมูลพื้นฐาน เชิงลึกของการทำงานของเครื่องมือทดสอบทุกเครื่องที่สถาบันฯมี เพื่อประยุกต์ใช้งานและแนะนำลูกค้าได้อย่างน่าเชื่อถือ
4.จัดทำเอกสารรายงานผลการทดสอบ และเอกสารอื่นๆ ตามระบบ 17025 หรือเอกสารที่ได้รับมอบหมาย
5. ดำเนินงานอื่นๆตามที่ไ้ด้รับมอบหมาย เช่น สืบค้นข้อมูล งานโครงการที่เกี่ยวข้อง