Call Center
HAPPY NEST SPACE CO., LTD.26/03/2025
Full Time
1 - 4 Year
Bangkok (Chatuchak)
Bachelor's Degree
Depend on qualifications and experience
1.ติดตามเคสพิเศษที่มีผลกระทบต่อลูกค้าวงกว้าง/กระทบภาพลักษณ์ของแบรนด์
2.ประสานงานระหว่าง Vendor ที่เกี่ยวข้อง ในการให้บริการลูกค้า เช่น สถานีบริการ, Charger Vendor ,ผู้ดูแลพื้นที่ EV Station PluZ
3.ประสานงานออก Sim Card สำหรับสถานีใหม่และสถานีบริการที่พบการชำรุด
4.บริหารจัดการข้อมูล Sim Card ยกเลิกเบอร์ที่ไม่ใช้งาน
5.คืนคูปองชดเชยค่าจองให้แก่ลูกค้า
6.ตรวจสอบให้สถานีสามารถให้บริการลูกค้าได้เสมอ แก้ไขปัญหาการ Offline
7.ตรวจสอบการจ่ายกำลังไฟที่ผิดปกติ
8.ดึงข้อมูลจากระบบ EV Backend เพื่อส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องวิเคราะห์หาสาเหตุที่ผิดปกติ
9.ดึงข้อมูลลูกค้าที่ค้างชำระค่าบริการเพื่อติดตามยอดคงค้าง
10.ติดตามสถานะงานซ่อมสถานี
11.สร้าง QR Code สั่งผลิต และส่งไปยังสถานีบริการตามรอบเปลี่ยนและในกรณีที่พบการชำรุด
12.ตรวจสอบข้อมูลใบกำกับภาษีตามที่ได้รับเรื่องจาก Call Center
13.ทำการจองสถานีเพื่อซ่อมบำรุง/PR/ทดสอบระบบ
14.แก้ไขใบกำกับภาษี
15.ออกใบแทนใบกำกับภาษี
16.ออกใบเพิ่มหนี้/ลดหนี้
17.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
- เพศชาย - หญิง
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป
- ประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไป
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี สามารถอธิบายและแนะนำสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าได้อย่างชัดเจน
- มีทักษะในการเจรจาต่อรองและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือคู่ค้าภายนอก
- สามารถวางแผนและดำเนินกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งการจัดการงบประมาณและทรัพยากรที่มีอยู่
- สามารถคิดค้นและออกแบบกิจกรรมส่งเสริมการขายใหม่ๆ ที่น่าสนใจและตอบโจทย์ลูกค้า
- มีความสามารถในการใช้โปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) และโปรแกรมกราฟิก (หากมีความสามารถด้านนี้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- สามารถทำงานร่วมกับทีมต่างๆ ในองค์กรได้ดี
- Provident Fund
- Staff training and development
- Overtime
- Accommodation allowance (in other provinces)
- ค่าวิชาชีพ
- Per diem
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Ordination leave
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Attendance bonus or other special compensation
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
- Annual bonus of 1 month(s)
Company reviews about ‘Good Life Good Work Good Pay Good Community’
Good Life4.2
Good Work4.7
Good Pay3.7
Good Society4.5
“WE ARE HAPPY NEST SPACE CO., LTD.”
ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารแรงงานที่มุ่งเน้นการสนับสนุนธุรกิจของบริษัทบริหารแรงงานในกลุ่มบริษัท ปตท.น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด(มหาชน) โดยบริหารธุรกิจในแบรนด์ PTT Station and NGV Station, 7-Eleven, Café Amazon, ศูนย์บริการ Fit Auto, ธุรกิจ H&B Found & Found และ ธุรกิจ Outsource ซึ่งปัจจุบันองค์กรของเรามีพนักงานในองค์กรที่ดำเนินงานอยู่ 7,000 อัตรา
ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย ทีมงานของเราเตรียมพร้อมที่จะให้บริการโซลูชันด้านแรงงานที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละองค์กร เรามีบริการครบวงจรตั้งแต่การจัดหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม การฝึกอบรม และการพัฒนา เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจมีทีมงานที่มีทักษะและความสามารถในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยนอกจากนี้ เรายังมีการบริหารจัดการสัญญาจ้างงานที่มีความยืดหยุ่น เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดและความต้องการของลูกค้า
เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความร่วมมือที่ยั่งยืนกับ บริษัท ปตท.น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด(มหาชน) โดยการพัฒนาแรงงานที่มีคุณภาพ เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน
View HR SAY ofHAPPY NEST SPACE CO., LTD.
Employee reviews
Top Level Executive>1 years, Current
5.0
Good Life4.3
Good Work4.7
Good Pay4
Good Society4.5
มีประสบการณ์ที่เรียนรู้ได้ นอกหลักสูตรการศึกษามีมิตรภาพ และกิจกรรมให้พนักงานเข้าร่วม
31/01/2025
Read all reviews ofHAPPY NEST SPACE CO., LTD.
HAPPY NEST SPACE CO., LTD.เราคือ HAPPY NEST SPACE CO., LTD. ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารแรงงานที่มุ่งเน้นการสนับสนุนธุรกิจของบริษัทบริหารแรงงานในกลุ่มบริษัท ปตท.น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด(มหาชน) โดยบริหารธุรกิจในแบรนด์ PTT Station and NGV Station, 7-Eleven, Café Amazon, ศูนย์บริการ Fit Auto, ธุรกิจ H&B Found & Found และ ธุรกิจ Outsource ซึ่งปัจจุบันองค์กรของเรามีพนักงานในองค์กรที่ดำเนินงานอยู่ 7000 อัตรา ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย ทีมงานของเราเตรียมพร้อมที่จะให้บริการโซลูชันด้านแรงงานที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละองค์กร เรามีบริการครบวงจร ตั้งแต่การจัดหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม การฝึกอบรม และการพัฒนา เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจมีทีมงานที่มีทักษะและความสามารถในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย นอกจากนี้ เรายังมีการบริหารจัดการสัญญาจ้างงานที่มีความยืดหยุ่น เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดและความต้องการของลูกค้า เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความร่วมมือที่ยั่งยืนกับ บริษัท ปตท.น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด(มหาชน) โดยการพัฒนาแรงงานที่มีคุณภาพ เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน
Locationเลขที่ 1 อาคาร ซี.พี. ทาวเวอร์ 2 (ฟอร์จูนทาวน์) ห้องเลขที่ ดี ชั้นที่ 27 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
Contact personHead Office : 092-2461717
Telephone092-246-6773
Other interesting jobs
