• วางแผนและบริหารจัดการงานด้านทรัพยากรบุคคล เช่น การสรรหาและคัดเลือกพนักงาน การบริหารค่าตอบแทน และการประเมินผลการปฏิบัติงาน
• กำหนดนโยบายและกระบวนการด้าน HRM ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร
• ดูแลและบริหารระบบเงินเดือน สวัสดิการ และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ของพนักงาน
• ควบคุมและติดตามกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน พร้อมจัดทำแผนพัฒนาศักยภาพ
• จัดทำและปรับปรุงโครงสร้างองค์กร รวมถึงกำหนด Job Description และ Key Performance Indicator (KPI)
• ดูแลเรื่องการบริหารแรงงานสัมพันธ์ (Employee Relations) ให้เกิดความร่วมมือที่ดีระหว่างพนักงานและองค์กร
• ตรวจสอบการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมายแรงงานและกฎระเบียบขององค์กร
• ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงานทรัพยากรบุคคล