Customer Service (Chinese)
Charoen Pokphand Produce Company Limited- ติดต่อประสานงาน และดูแลลูกค้าในประเทศจีน เพื่อให้การเสนอและส่งมอบสินค้า บริการหลังการขาย รวมไปถึงการรับชำระเงินเป็นไปได้ด้วยดี
- ศึกษาและเชี่ยวชาญในผลิตภันฑ์/สินค้าของบริษัท เพื่อให้สามารถนำเสนอ, แนะนำ และแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เป็นตัวแทนบริษัทในการพูดคุย และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
- ให้คำปรึกษาและแนะนำสินค้ากับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น WeChat, Line OA, โทรศัพท์, อีเมล และวิดีโอคอล
- ฝึกอบรมการความรู้สินค้า ให้กับลูกค้า ทั้งแบบออนไลน์และในสถานที่จริง เพื่อให้ลูกค้ารู้จัก ขายต่อ หรือใช้สินค้าได้อย่างมั่นใจ
- แนะนำและอธิบายการอัปเดตผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำในการใช้งาน
- ติดต่อลูกค้าเพื่อติดตามผลหลังการรับสินค้า เก็บความคิดเห็น และข้อเสนอแนะ เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
- ช่วยจัดการและอัปเดตฐานความรู้ของบริษัท เพื่อให้ข้อมูลการใช้งานระบบเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- ประสานงานกรณีเกิดปัญหาเฉพาะหน้า เพื่อให้ลูกค้าวางใจ และแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงทีตามแนวทางข้อกำหนดของบริษัท
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาใดก็ได้ สามารถสื่อสารภาษาจีนและภาษาอังกฤษได้ดีเยี่ยม
- คุ้นเคยกับกระบวนการขนส่งสินค้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ (ไม่บังคับ)
- มีประสบการณ์ทำงานบริษัทขนส่งสินค้า หรือสินค้าเกษตร มากกว่า 1 ปี จะพิจารณาเป็นพิเศษ (ถ้ามี)
- หากคุ้นเคยกับกระบวนการทางธุรกิจด้านพิธีการศุลกากรจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ความรู้เกี่ยวกับการนำเข้า-ส่งออก, การขายและขนส่งระหว่างประเทศ, สินค้าเกษตร (ถ้ามี)
- สามารถพูด อ่าน และเขียนภาษาอังกฤษและภาษาจีนได้เป็นอย่างดี (Chinese HSK 4+)
- มีใจรักบริการ นำเสนอบริการที่เป็นเลิศ (ทั้ง Online และ Onsite)
- มีความกระตือรือร้น สุภาพ เป็นมิตร และทำงานเร็ว
- มีทักษะในการทำงานเป็นทีม
- ความละเอียดรอบคอบ และคิดวิเคราะห์รอบด้าน
- Provident Fund
- Staff training and development
- ค่ารักษาพยาบาลอุบัติเหตุ
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Annual bonus

ธุรกิจข้าวครบวงจร CPI ภายใต้ตรา สินค้า “ตราฉัตร” ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่บริษัทเป็นผู้ผลิต ปรับปรุงคุณภาพและจัดจำหน่าย กว่า 100 ประเทศทั่วโลก ใส่ใจและให้ความสำคัญคุณภาพ ของผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี เครื่องมือในการผลิต รวมไปถึงแผนการตลาดที่แข็งแกร่ง โดยสร้างเครือข่ายการขายและการกระจายสินค้าทั่วโลก
ธุรกิจขนส่งและบริการ Advance Transport, Dynamic Transport ประกอบธุรกิจงานขนส่งโครงสร้าง ชิ้นส่วนโครงสร้าง หรือ เครื่องจักรหนัก ตู้คอนเทนเนอร์ สถานที่เก็บสินค้า ขายน้ำมัน บริการขนส่งภายใน ระหว่างประเทศและบริการจักรกลเกษตร