• วุฒิการศึกษา ปวส. / ปริญญาตรี ในสาขา IT, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หากมีประสบการณ์สามารถยืดหยุ่นได้)
• มีประสบการณ์ทำงานในสายงาน IT Support / Help Desk อย่างน้อย 1-2 ปี (หรือมีประสบการณ์ใช้งานระบบจริง)
• มีความเข้าใจเกี่ยวกับ Windows, MacOS, Office 365, Google Workspace, ระบบเครือข่าย และการลงโปรแกรม
• สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ Hardware, Software, Network, และ Internet ได้
• มีทักษะในการสื่อสารที่ดี อธิบายเข้าใจง่าย และสามารถสอนการใช้งานให้ผู้อื่นได้
• มีทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการ (Service Mind) และพร้อมช่วยเหลือผู้อื่น
• สามารถทำงานเป็นทีมและประสานงานกับแผนกอื่นได้
• หากมีความรู้เกี่ยวกับการดูแลเซิร์ฟเวอร์ หรือระบบ Cloud จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ