1. งานเทคนิคบริการ
1.1 ดำเนินการให้บริการด้านเทคนิค ตรวจสอบสภาพพื้นผิวแนะนำเสนอระบบสี ขั้นตอนการทำงานที่ถูกต้อง วิธีการแก้ไขปัญหา ตอบปัญหาการใช้งานสีให้กับลูกค้า
1.2 จัดหาและควบคุมการทำงานของช่างให้ทำตามขั้นตอนและระยะเวลาตามมาตรฐานที่กำหนด
1.3 ประเมินผลงานผู้รับเหมา สรุปการดำเนินงานส่งผู้บังคับบัญชา
2. สนับสนุนการขาย
2.1 การให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทั่วไปและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับบริษัท การใช้งาน สาเหตุของปัญหา การแก้ไขป้องกัน กับลูกค้าภายใน/ภายนอก เพื่อให้ลูกค้ามีความรู้ เข้าใจขั้นตอนการใช้งาน รวมถึงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
2.2 จัดหาและควบคุมการทำงานของช่างให้ทำตามขั้นตอนและระยะเวลาตามมาตรฐานที่กำหนด
2.3 ประเมินผลงานผู้รับเหมา สรุปการดำเนินงานส่งผู้บังคับบัญชา
3. การดำเนินการรับข้อร้องเรียนจากลูกค้า
3.1 ตรวจสอบปัญหาสีที่ได้รับร้องเรียนจากลูกค้า
3.2 ดำเนินการตรวจสอบ แก้ไข ป้องกันปัญหาคุณภาพ ติดตามผลการแก้ไข อันเกิดจากข้อร้องเรียนของลูกค้าและแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้อง