Customer Service & Call Center

1. คอยอำนวยความสะดวกทั้งก่อน และหลังการขายให้กับลูกค้า

2. รับฟังปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหา พร้อมทั้งคอยติดตามผลเพื่อให้สินค้าและบริการตรงตามเป้าหมายของลูกค้า

3. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและการบริการอย่างถูกต้อง พร้อมทั้งช่วยกระตุ้นการขาย ด้วยการแนะนำสินค้าหรือบริการที่เหมาะสมกับลูกค้า

4. ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เพื่อส่งต่อความคิดเห็นของลูกค้า พร้อมทั้งคอยติดตามการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ

5. ติดต่อประสานงานกับองค์กรภายนอก เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกบางประการให้กับลูกค้า

6. ให้ข้อมูล ให้คำแนะนำ เกี่ยวกับบริการของบริษัท

7. ให้บริการลูกค้า ทางออนไลน์แชท/vdo call ทางโทรศัพท์ และทางการเข้ารับบริการที่ออฟฟิศ

8. ติดต่อขอข้อมูล เพื่อใช้ในการดำเนินการบริการ

9. ประสานงานเพื่อดำเนินงาน แก้ไขปัญหา เพื่อให้การบริการลูกค้าสร้างความประทับใจ

10. อื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย

1. เพศหญิง

2. ปริญญาตรี ในสายงานที่เกี่ยวข้อง

3. มีประสบการณ์ในงาน Call Center

4. มี Service Minded สูง

5. มีความรู้เชิง Mechanic

6. มีความยืดหยุ่นในการทำงาน

• Food Allowance
• Funeral Allowance (เงินช่วยเหลือกรณีมรณกรรม)
• Group health insurance
• Group health insurance (ประกันสุขภาพกลุ่ม)
• Life insurance (ประกันชีวิต)
• Medical Checkup (ตรวจสุขภาพประจำปี)
• Provident Fund
• Staff training and development
• Overtime
• Accommodation allowance (in other provinces)
• Scholarship/ education allowance
• Fuel/transportation fees
• Per diem
• Telephone bill allowance
• ตรวจร่างกายประจำปี
• ทำงานวันจันทร์ – วันเสาร์
• Social security
• Health insurance
• Accident Insurance
• Ordination leave
• Funeral payment support
• Annual trip or party
• Performance/results-based bonus
• Annual bonus
• Annual bonus of 2 month(s)