Senior Branding and Communication Manager
open to Assistant Director

วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดเพื่อใช้ในการกำหนดกลยุทธ์และวางแผนการสื่อสารตลาดของทุกธุรกิจ วางแผนงาน กำหนดเป้าหมาย นโยบาย และกลยุทธ์ในการทำ Promotion ทั้ง Advertising Above the line, below the line, Online & Digital Marketing, PR และการจัดกิจกรรมทางการตลาดทั้งระยะสั้นและระยะยาวให้สอดคล้องกับแผนการตลาดโดยรวมของบริษัทและรองรับการเติบโตของธุรกิจ จัดทำแผนการสื่อสารการตลาดและงบประมาณประจำปี และนำเสนอต่อผู้บริหาร ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ทั้งในบริษัท รวมทั้งสนับสนุนในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับเอเจนซี่เพื่อหาโอกาสในการทำการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด รวมถึงกำกับดูแลการสรรหาคู่ค้า และตัวแทนโฆษณา ในการจัดการงานสื่อสารและการจัดกิจกรรมทางการตลาดเพื่อส่งเสริมธุรกิจ รวมทั้งพิจารณาเงื่อนไขในการเจรจาต่อรองต่าง ๆ และอนุมัติตามความเหมาะสมภายใต้วงเงิน/ขอบเขตที่บริษัทกำหนด ตลอดจนวางแผนให้ทีมงาน graphic designer คิด ครีเอท รูปแบบชิ้นงาน และช่องทางการสื่อสารการตลาด สำหรับโปรโมททางการตลาด ควบคุมคุณภาพการผลิตงานประชาสัมพันธ์และ ชิ้นงานสื่อสารทุกประเภท โปรโมททุกรูปแบบ ทั้ง VDO, ภาพนิ่ง, กราฟฟิก ให้เป็นไปตามที่กำหนด

ความรับผิดชอบหลัก

(Key Responsibilities) กิจกรรมหลัก

(Key Activities)

1. วางแผนและจัดทำแผนการปฏิบัติงานของแผนกฯ

1.1. วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดเพื่อใช้ในการกำหนดกลยุทธ์และวางแผนการสื่อสารตลาดของทุกธุรกิจ

1.2. แปลงกลยุทธ์ของฝ่ายฯ วางแผนงาน กำหนดเป้าหมาย นโยบาย และกลยุทธ์ในการสื่อสาร ทั้ง Advertising Above the line, below the line, Online & Digital Marketing, PR และการจัดกิจกรรมทางการตลาดทั้งระยะสั้นและระยะยาวให้สอดคล้องกับแผนการตลาดโดยรวมของบริษัทและรองรับการเติบโตของธุรกิจเพื่อนำเสนอผู้บริหารและผู้บังคับบัญชา

1.3. กำหนดเป้าหมาย (Target) ตัวชี้วัด (KPIs) ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของหน่วยงานและผู้ใต้บังคับบัญชา แบ่งหน้าที่รับผิดชอบ และร่วมกับผู้ใต้บังคับบัญชาในการกำหนดเป้าหมายในการทำงานเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายรวมของแผนกการตลาด

1.4. กำหนดและจัดทำงบประมาณการดำเนินงานประจำปีของหน่วยงานนำเสนอผู้บังคับบัญชาและผู้บริหาร (Budgeting & Forecasting)

1.5. วิเคราะห์และประเมินความต้องการด้านอัตรากำลังพลของหน่วยงานประจำปีเพื่อขออนุมัติ (Manpower Forecast)

1.6. ร่วมกำหนดกลยุทธ์ในการสื่อสารองค์กรเพื่อสร้าง Zen Group Corporate Awareness

2. วิเคราะห์พฤติกรรม ความต้องการ และความพึงพอใจของผู้บริโภค

2.1. วิเคราะห์พฤติกรรม / รูปแบบการตอบรับของกลุ่มเป้าหมายที่ได้รับสื่อจากทางบริษัท และสามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาด (ด้านการรับรู้แบรนด์, การเพิ่มยอดขาย, ความภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้า)

2.2 วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าในการเสพสื่อ เพื่อนำไปใช้ในการเลือกและวางแผนสื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. ริเริ่ม ออกแบบกิจกรรม/โครงการด้านการสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์ให้เป็นที่ประจักษ์ต่อลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย

3.1. ให้คำแนะนำในการเข้าร่วมการวัดผลต่างๆ ของแบรนด์เพื่อชี้วัด การรับรู้และสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์

4. ให้คำปรึกษา คำแนะนำด้านงานสื่อสารกับทีมงานในบริษัท และสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับคู่ค้าและเอเจนซี่

4.1. ให้คำแนะนำและวางแผนการสื่อสารในทุกแบรนด์ เพื่อให้งานสื่อสารของแบรนด์มีประสิทธิภาพมากที่สุด

4.2. ให้คำแนะนำทางธุรกิจเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทั้งในด้านการใช้สื่อทั้ง online onground และการส่งเสริมการขายโดยพิจารณาจากข้อมูลการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด

4.3. เสริมสร้างความรู้ update trend การสื่อสารการประชาสัมพันธ์ให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องทราบ

4.4. ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ทั้งในบริษัท รวมทั้งสนับสนุนในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับเอเจนซี่เพื่อหาโอกาสในการทำการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

4.5 กำกับดูแลการสรรหาคู่ค้า และตัวแทนโฆษณา ในการจัดการงานสื่อสารและการจัดกิจกรรมทางการตลาดเพื่อส่งเสริมธุรกิจ รวมทั้งพิจารณาเงื่อนไขในการเจรจาต่อรองต่าง ๆ และอนุมัติตามความเหมาะสมภายใต้วงเงิน/ขอบเขตที่บริษัทกำหนด

5. คบคุมคุณภาพงานสื่อสาร และงานประชาสัมพันธ์ให้เป็นไปตามแผน

5.1. วางแผนให้ทีมงาน graphic designer คิด ครีเอท รูปแบบชิ้นงาน และช่องทางการสื่อสารการตลาด สำหรับโปรโมททางการตลาด

5.2. ควบคุมคุณภาพการผลิต ชิ้นงาน โปรโมททุกรูปแบบ ทั้ง VDO, ภาพนิ่ง, กราฟฟิก

5.3. ควบคุมชิ้นงาน social content ทั้งหมดให้สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5.4. ควบคุมแผนงานประชาสัมพันธ์ให้มีประสิทธิภาพตรงตามกลยุทธ์และเป้าหมาย สามารถสร้าง earn media เพื่อให้องค์กรได้ประโยชน์สูงสุด

6.ปรับปรุง และพัฒนากระบวนการทำงาน และบุคลากรให้มีประสิทธิภาพ

6.1. บริหารจัดการโครงการ เพื่อพัฒนาแผนก และสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดีภายในแผนก และระหว่างแผนก

6.2. วิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็ง และริ่เริ่ม ออกแบบโปรแกรมการพัฒนาขีดความสามารถของพนักงานในหน่วยงานได้อย่างเหมาะสม

6.3. ปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงานของหน่วยงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท

7. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา