1. วางแผนยุทธศาสตร์ แผนกลยุทธ์ แผนการดำเนินงาน เป้าหมาย ภารกิจ และตัวชี้วัดของสาขาโรงรับจำนำ
2. อำนวยการ กำกับ ดูแลการดำเนินงาน ของสาขาโรงรับจำนำ และผลักดันรายได้ สต๊อก (Stock) รวมถึงการเปิดสาขาใหม่ได้ตามแผนและเป้าหมาย
3. อำนวยการ กำกับดูแลการดำเนินงานรักษาทรัพย์ ให้ปฏิบัติเป็นมาตรฐานเดียวกันภายใต้ ISO 9001:2015
4. อำนวยการ กำกับ ดูแลงานบริการของสาขาให้มีคุณภาพ มาตรฐาน และจัดให้มีคู่มือมาตรฐานงานบริการ (Standard Operation Procedure: SOP)
5. เสริมสร้างประสิทธิภาพของสาขาด้าน เช่น การสร้างนวัตกรรม และการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้
6. ร่วมในกระบวนการสอบสวนกรณีเกิดการทุจริต และหาแนวทางป้องการความเสี่ยงต่าง ๆ
7. อำนวยการบริหารบุคลากรของฝ่ายบริหารสาขาให้มีประสิทธิภาพ วางแผนกำลังคน สรรหาพนักงาน อบรมและพัฒนาพนักงาน เพื่อให้แน่ใจว่ามีบุคลากรเพียงพอต่อความต้องการ และบุคลากรมีศักยภาพตามความคาดหวังขององค์กร