- สนับสนุนการจัดการช่องทางการขาย (Sales Channel Support):
- ช่วย Sales Channel Manager ในการวางแผนและดำเนินกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการขาย เช่น ช่องทางค้าปลีก ช่องทางออนไลน์ และช่องทางพันธมิตร
- ช่วยในการสร้างและพัฒนาช่องทางการขายใหม่เพื่อขยายตลาดและเพิ่มยอดขาย
การจัดการและสนับสนุนทีมขาย (Sales Team Management and Support):
- ประสานงานกับทีมขายและให้การสนับสนุนที่จำเป็นในแต่ละช่องทาง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขาย
- ประเมินผลการทำงานของทีมขายในแต่ละช่องทาง และให้คำแนะนำหรือปรับปรุงแผนการทำงานตามความเหมาะสม
- ติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการขาย (Sales Data Tracking and Analysis):
- รวบรวมข้อมูลยอดขายและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและผลลัพธ์จากช่องทางต่าง ๆ
- สร้างรายงานประจำสัปดาห์หรือเดือนเพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้จัดการช่องทางการขาย
- การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management):
- สนับสนุนการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบริษัทและลูกค้ารายสำคัญในแต่ละช่องทาง
- ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาดในการวางแผนการสื่อสารและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
- ปรับปรุงและพัฒนาช่องทางการขาย (Channel Development and Optimization):
- ช่วยปรับปรุงและพัฒนาช่องทางการขายให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าและทิศทางของตลาด
- เสนอแนะวิธีการปรับปรุงช่องทางการขายอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและยอดขาย