Telesales Quality Assurance
Ngern Tid Lor Public Company Limited- ฟังสายการสนทนาของทีม Telesales กับลูกค้า เพื่อประเมินและตรวจสอบความถูกต้องในการแจ้งรายละเอียดผลิตภัณฑ์
- ตรวจสอบไฟล์เสียง ว่าตรงตาม Process คปภ. BOT และของบริษัทหรือไม่ พร้อมทั้งสามารถ feedback ลงข้อมูลให้ทางทีมปรับปรุงสายที่ผิดพลาด
- สรุปข้อมูลและจัดทำรายงานการฟังไฟล์เสียงประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือน
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่พนักงาน Telesales เพื่อวัดคุณภาพให้บริการ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- จบปริญญาตรี ทุกสาขา
- มีทักษะในการฟัง การวิเคราะห์ และการเขียน มีความละเอียด รอบคอบ
- Provident Fund
- Staff training and development
- ค่าซ่อมแซมที่อยู่อาศัย
- Scholarship/ education allowance
- Marriage gift
- Ordination gift
- 5-day work week
- ทุนการศึกษา
- ประกันชีวิต
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Flexible working hours
- รับขวัญบุตรคลอดใหม่
- Ordination leave
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- เงินช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติฉุกเฉิน
- Annual trip or party
- Performance/results-based bonus
- โบนัสประจำปี