Product and Service Engineer

Ideal Quality Solutions Co., Ltd. หรือ Ideal ดำเนินธุรกิจด้านระบบและอุปกรณ์การตรวจสอบแก๊ซรั่ว และระบบป้องกันเพลิง โดยให้บริการด้านการออกแบบ จัดหาอุปกรณ์ ติดตั้ง ทดสอบ การใช้งาน การตรวจสอบวิเคราะห์เพื่อแก้ปัญหาในระหว่างใช้งาน การซ่อม และการบำรุงรักษา เป็นผู้ให้บริการอย่างครบวงจร (One Stop System Integrator, SI)

ระบบที่ไอดีลให้บริการปัจจุบันได้แก่

• ระบบตรวจวัดแก๊ซรั่ว (Gas leak detection system)
• ระบบป้องกันเพลิงไหม้ (Fire prevention system)
• ระบบควบคุมและตรวจสอบคนเข้าออกบริเวณ (Access and Invasion control system)
• ระบบกล้องวงจรปิด (CCTV surveillance system)
• ระบบเสียงตามสาย (Public address system)
• ระบบจัดการบริหารอาคาร (Business management system)
• ระบบบริหารความปลอดภัยต่อบุคคลและทรัพย์สิน (Personal and Asset security system)

เป้าหมายของการบริการอยู่ที่โรงงาน คลังเก็บพัสดุ ศูนย์การค้า โรงพยาบาล อาคารสาธารณะ ออฟฟิศ คอนโดมิเนียม เป็นต้น

รายละเอียดงาน

1.พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ

- สรรหาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดและลูกค้า

- ตรวจสอบความเป็นไปได้ทางเทคนิคในการผลิตและการให้บริการ

2.การติดตั้งและการสนับสนุนเทคนิค

- ติดตั้งและทดสอบผลิตภัณฑ์หรือระบบให้กับลูกค้า

- แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นหลังการติดตั้ง รวมถึงการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์

3.การฝึกอบรมและให้ความรู้

- จัดการฝึกอบรมแก่ทีมขาย ลูกค้า หรือทีมservice เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ

- พัฒนาเนื้อหาทางเทคนิคและคู่มือการใช้งาน

4.การวิเคราะห์และการรายงาน

- วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์จากลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

- ทำรายงานปัญหาที่พบและแนวทางการแก้ไขให้ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ

5.การสนับสนุนหลังการขาย

- ติดตามและให้บริการหลังการขายอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีจากผลิตภัณฑ์

6.ความสัมพันธ์กับลูกค้า

- ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและปัญหาเพื่อนำไปพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ

- ให้การสนับสนุนเชิงเทคนิคและตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์

• เพศชาย
• อายุ 24 - 35 ปี
• ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาวิศวกรรมศาสตร์ไฟฟ้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน Fire Pump System จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ความรู้ในด้านวิศวกรรมผลิตภัณฑ์และการพัฒนาเทคโนโลยี
• ทักษะการวิเคราะห์ปัญหาและการแก้ไขปัญหา
• มีทักษะด้านการสื่อสารและการนำเสนอ
• ความสามารถในการจัดการงานหลายอย่างพร้อมกัน
• สามารถขับรถยนต์และมีใบขับขี่

• Car maintenance
• Commission
• Provident Fund
• การฝึกอบรม
• Staff training and development
• Fuel/transportation fees
• Telephone bill allowance
• งานปีใหม่ หรือ การท่องเที่ยว
• 5-day work week
• Social security
• Health insurance
• ปรับเงินเดือนประจำปีตามความสามารถ และผลงาน
• Employee's uniform
• เบี้ยเลี้ยงการปฎิบัติงาน (กรณีเดินทางไปนอกสถานที่)
• Performance/results-based bonus