Customer Service Associate
บริษัท เงินให้ใจ จำกัดFinancial/Banking/Securities
Yesterday
Full Time
1 - 3 Year
Bangkok (Huaykwang)
Bachelor's Degree or Higher
Negotiable
- ให้บริการลูกค้า ในการตอบคำถาม ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทฯ และทำการยืนยันการใช้บริการของลูกค้า ผ่านช่องทางโทรศัพท์
- จัดการข้อร้องเรียน รับฟังและจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า แก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ประสานงานกับทีมต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด เช่น การส่งต่อข้อมูลไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกและอัปเดตข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าลงในระบบฐานข้อมูล ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าหลังจากการให้บริการเพื่อให้มั่นใจว่าได้รับบริการที่ดี
- เสนอแนะการพัฒนาหรือปรับปรุงการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนที่กำหนดของบริษัทในการบริการลูกค้า
- ดำเนินการด้านงานทะเบียน / โอนเล่ม / ปิดบัญชี / ต่อภาษี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งทางพูดและเขียน
- มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้า และประสบการณ์ด้านผลิตภัณฑ์สินเชื่อรถยนต์ 1 ปีขึ้นไป
- สามารถใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (MS Office, ระบบ CRM เป็นต้น)
- มีความรู้ในเรื่องงานทะเบียน โอนเล่ม ปิดบัญชี ต่อภาษี
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหาและมีความอดทนสูง
- หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันและมีทักษะในการจัดการเวลาที่ดี
- Provident Fund
- Staff training and development
- 5-day work week
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Ordination leave
- Performance/results-based bonus
Company reviews about ‘Good Life Good Work Good Pay Good Community’บริษัท เงินให้ใจ จำกัด เป็นบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของประเทศไทย มีประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญในธุรกิจการเงิน ด้วยความร่วมมือระหว่างบริษัท เงินให้ใจ จำกัด และ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) จึงเป็นการผสานความแข็งแกร่งของทั้ง 2 องค์กรเข้าด้วยกัน เพื่อมอบผลิตภัณฑ์ และบริการสินเชื่อที่มีคุณภาพมีประสิทธิภาพ สะดวก รวดเร็ว และมุ่งเน้นการให้บริการที่โปร่งใสและเป็นธรรมกับลูกค้า
View HR SAY ofบริษัท เงินให้ใจ จำกัด
บริษัท เงินให้ใจ จำกัดบริษัท เงินให้ใจ จำกัด เป็นบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของประเทศไทย มีประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญในธุรกิจการเงิน ด้วยความร่วมมือระหว่าง
บริษัท เงินให้ใจ จำกัด และ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) จึงเป็นการผสานความแข็งแกร่งของทั้ง 2 องค์กรเข้าด้วยกัน
เพื่อมอบผลิตภัณฑ์ และบริการสินเชื่อที่มีคุณภาพมีประสิทธิภาพ สะดวก รวดเร็ว และมุ่งเน้นการให้บริการที่โปร่งใส
และเป็นธรรมกับลูกค้า
Location252/40-41 อาคารเมืองไทย-ภัทร คอมเพล็กซ์ ชั้น 31-32 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
Contact personพรพรรณ ปัทม์วิวัฒน์
Telephone065-506-3196
Website
Other interesting jobs
Tags:
Find jobsApply jobsบริษัท เงินให้ใจ จำกัด jobsCustomer Services jobsFinancial/Banking/Securities jobsBangkok jobsCustomer Relation jobsCustomer Service Relations jobsดูแลความสัมพันธ์ของลูกค้า jobsตอบคำถามลูกค้า jobsบริการลูกค้าสัมพันธ์ jobsบริการหลังการขาย jobsลูกค้าสัมพันธ์ jobsแก้ไขปัญหาลูกค้า jobs