Supervisor /Team Leader Call Representative
Bangkok Bank Public Company Limited19/11/2024
Full Time
5 - 10 Year
Bangkok
Bachelor's Degree or Higher
Depend on qualifications and experience
- ควบคุม ดูแล และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับทีมงาน เพื่อการให้บริการลูกค้ามีประสิทธิภาพสูงสุด
- ให้คำแนะนำแก่ทีมงานในการให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้าของธนาคารทางโทรศัพท์
- รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ
- ให้ความรู้ คำแนะนำเพื่อพัฒนาการบริการตอบข้อซักถามลูกค้า พร้อมติดตามผลการปฏิบัติของพนักงานในทีม
- การศึกษาระดับปริญญาตรีหรือ สูงกว่า
- ประสบการณ์ ด้านให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center) 5 - 8 ปี
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
- ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว
สถานที่ปฏิบัติงาน : ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9
การเดินทาง : MRT พระราม 9
ค่าตอบแทน : เงินเดือนประจำ
หรือส่งประวัติมายัง E-mail : tidarat.bootwapee@bangkokbank.com
สอบถามเพิ่มเติมคุณ ธิดารัตน์ โทร. 022968173 / 089-8136446
- 5-day work week
- Social security
Company reviews about ‘Good Life Good Work Good Pay Good Community’
Bangkok Bank Public Company LimitedURGENTLY REQUIRED !!!Bangkok Bank Public Company Limited
With 12 million customers and a branch network that reaches across the community we touch the very heart of Thailand. And we believe it is the efforts of all our people that has led to our success for nearly 60 years.
Location333 Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
Contact personHR
Telephone-
Other interesting jobs
