Supervisor /Team Leader Call Representative
Bangkok Bank Public Company Limited27/03/2025
Full Time
5 - 10 Year
Bangkok
Bachelor's Degree or Higher
Depend on qualifications and experience
- ควบคุม ดูแล และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับทีมงาน เพื่อการให้บริการลูกค้ามีประสิทธิภาพสูงสุด
- ให้คำแนะนำแก่ทีมงานในการให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้าของธนาคารทางโทรศัพท์
- รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ
- ให้ความรู้ คำแนะนำเพื่อพัฒนาการบริการตอบข้อซักถามลูกค้า พร้อมติดตามผลการปฏิบัติของพนักงานในทีม
- การศึกษาระดับปริญญาตรีหรือ สูงกว่า
- ประสบการณ์ ด้านให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center) 5 - 8 ปี
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
- ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว
สถานที่ปฏิบัติงาน : ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9
การเดินทาง : MRT พระราม 9
ค่าตอบแทน : เงินเดือนประจำ
หรือส่งประวัติมายัง E-mail : tidarat.bootwapee@bangkokbank.com
สอบถามเพิ่มเติมคุณ ธิดารัตน์ โทร. 022968173 / 089-8136446
- 5-day work week
- Social security
Company reviews about ‘Good Life Good Work Good Pay Good Community’
5Dream Company
Finest
Good Life4.2
Good Work4.1
Good Pay3.8
Good Society4.1
Employees are at the heart of our sustainable business operations. We seek to attract a new generation of talent while developing the skills and knowledge of existing personnel so they can adapt to change and take on new challenges. We try to ensure that all employees have a good quality of life and we provide adequate and appropriate welfare support so that they can create value together with us.
View HR SAY ofBangkok Bank Public Company Limited
Employee reviews
Administration>1 years, former
5.0
Good Life5
Good Work5
Good Pay5
Good Society5
สวัสดิการดี สังคมดี เพื่อนที่ดีทำให้รู้จักการให้อภัย ความสามัคคี พร้อมที่จะทำงานให้คุ้มค่ากับเงินเดือนที่บริษัทจ่ายในทุกเดือน
30/06/2022
Read all reviews ofBangkok Bank Public Company Limited
Bangkok Bank Public Company LimitedURGENTLY REQUIRED !!!
Bangkok Bank Public Company Limited
With 12 million customers and a branch network that reaches across the community we touch the very heart of Thailand. And we believe it is the efforts of all our people that has led to our success for nearly 60 years.
Location333 Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
Contact personHR
Telephone-
Other interesting jobs
