รายละเอียดงาน:
ตำแหน่ง Sales B2B จะทำหน้าที่ในการจัดหาลูกค้าองค์กร ที่เป็น บริษัททัวร์ บริษัทรับจ้างทำวีซ่า และบริษัทใหม่ๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจร้านขายและเช่าอุปกรณ์กันหนาว รวมถึงรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าปัจจุบัน เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้าและบริการของบริษัท และเป็นตัวแทนในการนำเสนอธุรกิจ Affiliate หรือ Business Partner เชิญชวนให้บริษัททัวร์ เข้าร่วมโครงการกับทางบริษัท นอกจากนั้นต้อง สร้างความเชื่อมั่นและรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจระยะยาว และหากลยุทธ เพื่อ Support ให้ทางบริษัททัวร์ นำส่งลูกค้า มาใช้บริการที่ร้านให้ได้มากที่สุด
1. พัฒนากลยุทธ์การขาย:
• วิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย วางแผนกลยุทธ์การขายที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจลูกค้า
• หาลูกค้าใหม่ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น การพบปะประชุม การติดต่อผ่านโทรศัพท์ อีเมล Line และการเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด
• หากลยุทธใหม่ๆ ในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของบริษัททัวร์ เพื่อให้ลูกค้าทัวร์เข้ามาใช้บริการที่ร้าน
2. การดูแลลูกค้าปัจจุบัน:
• รักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบริษัทกับลูกค้าองค์กร เพื่อขยายโอกาสในการขายเพิ่ม
• ติดตาม และ ให้ข้อมูล ตามที่บริษัททัวร์ต้องการความช่วยเหลือ
• Support ทางด้านการตลาด ในเรื่องของ Content ต่างๆ รวมทั้ง การส่งข้อมูลให้กับบริษัททัวร์ เพื่อส่งต่อให้กับลูกค้า และ สื่ออื่นๆที่มีส่วนช่วยในการนำส่งลูกค้าทัวร์เข้ามาใช้บริการที่ร้าน
3. การเจรจาต่อรอง:
• ให้ข้อมูลของสินค้าและบริการกับลูกค้าอย่างชัดเจน ตอบข้อสงสัยและจัดการปัญหา เพื่อปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• นำเสนอข้อมูล และเชิญชวนเข้าร่วมเป็น Business Partner
• แนะนำวิธีการใช้งานระบบ และขั้นตอนของการเป็น Business Partner
• เจรจาข้อตกลงทางการค้าทั้งในแง่ของผลตอบแทน และเงื่อนไขอื่น ๆ ที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย
4. ติดตามและสนับสนุนการขายหลังการขาย:
• ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าและบริการหลังการขาย ติดตามผลและให้การสนับสนุนตามความจำเป็น เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจและเกิดความเชื่อมั่นในบริษัท
5. การรายงานและวิเคราะห์ยอดขาย:
• จัดทำ Weekly Report และสรุปส่งผู้บริหารทุกสัปดาห์
• จัดทำรายงานสรุปยอดขาย การติดตามผลลัพธ์ และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเสนอแนวทางปรับปรุงกลยุทธ์การขายให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• จัดทำสรุปค่าตอบแทนให้กับบริษัททัวร์ ทุกๆเดือน และ ประสานงานกับฝ่ายบัญชีในเรื่องยอดการจ่ายค่าตอบแทนในแต่ละเดือน
6. การประสานงานภายใน:
• ทำงานร่วมกับทีมการตลาด ผู้จัดการร้าน และทีมงานขายหน้าร้าน และทีมอื่น ๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุด