1.ประเมินและตรวจสอบโรงงานจ้างผลิต/ผู้ผลิตภายนอก (Outsource) รวมถึงการตรวจสอบมาตรฐานการผลิตและระบบการจัดการคุณภาพ ความปลอดภัยอาหาร (onsite/online audit)
2.ตรวจสอบและควบคุมกระบวนการผลิต สอบย้อนกลับผลิตภัณฑ์ ติดตามและตรวจสอบกระบวนการผลิตของโรงงานจ้างผลิตเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับข้อกำหนดและมาตรฐานที่ตั้งไว้ เช่น ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางสุขอนามัย, GMP (Good Manufacturing Practice), และ HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
3.ร่วมกับโรงงานจ้างผลิต/ผู้ผลิตภายนอก (outsource) ในการพัฒนาและปรับปรุงมาตรฐานการควบคุมคุณภาพ รวมถึงแนวทางปฏิบัติในการตรวจสอบคุณภาพ สร้างและปรับปรุงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมคุณภาพ เช่น คู่มือการปฏิบัติงานและแผนการควบคุมคุณภาพ เอกสารการสอบย้อนกลับผลิตภัณฑ์ เป็นต้น
4.จัดการกับข้อร้องเรียนและการแก้ไขปัญหา โดยจัดการกับข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นจากลูกค้าหรือการตรวจสอบคุณภาพและทำการวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุ ร่วมมือกับโรงงานจ้างผลิตในการพัฒนาและดำเนินการแก้ไขปัญหา รวมถึงการติดตามผลและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง
5.ตรวจสอบและรายงาน: ดำเนินการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอและรายงานผลการตรวจสอบให้กับทีมผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานเกี่ยวกับคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ในรูปแบบการประมวลผลทางอิเล็กทรอนิกส์ dash board /real-time report รวมถึงการเสนอแนะการปรับปรุงที่จำเป็น
6.การฝึกอบรมและการสนับสนุน จัดการฝึกอบรมให้กับทีมงานที่โรงงานจ้างผลิต/ผู้ผลิตภายนอก (outsource) เกี่ยวกับมาตรฐานและกระบวนการควบคุมคุณภาพที่เกี่ยงข้อง
7.ให้คำปรึกษาทีมฝ่ายขายไทยและต่างประเทศ/sourcing/ทีมธุรกิจใหม่ (โครงการเถ้าแก่) โรงงานจ้างผลิต/ผู้ผลิตภายนอก (outsource) ด้านการควบคุมและประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และสนับสนุนในการดำเนินการตามแนวทางและมาตรฐานที่กำหนด
8.จัดทำระบบการจัดเก็บข้อมูลการตรวจประเมิน ข้อร้องเรียน การป้องกันและแก้ไขของโรงงานจ้างผลิต/ผู้ผลิตภายนอกในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ร่วมกับทีม IT และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
9.พัฒนาระบบการจัดการการควบคุมและประกันคุณภาพโรงงานจ้างผลิต/ผู้ผลิตภายนอก (Outsource) ให้อยู่ในระบบ IT /software/Big data ของบริษัท