Kept help center officer

ลักษณะงานของ Kept Help Center เป็นการให้บริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ (Inbound) และตอบแชททาง Social media เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ Application Kept เท่านั้น รวมทั้งการช่วยเหลือลูกค้าเรื่อง Technical การใช้งานเกี่ยวระบบเองทั้งหมด

Job Description

• Handle customer’s inquiries & complaints via Kelp help center channels e.g. Telephone, Live chat, Social Media, Email, Voice call back contact channels by acknowledging, checking incoming inquiries & complaints to ensure the precise answers and resolutions to the customers.

Qualification

• Bachelor's Degree in any fields

• At least 2-5 year of experience in Call Center, Customer Service, or related fields

• Able to work on shift schedule

• Knowledge of Financial and Banking Business (preferable)

• Computer literate in Microsoft Office - Word & Excel

• Customer service oriented with positive attitude

• Shift Work

Talent Acquisition Department

Bank of Ayudhya Public Company Limited

1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม : Talent Acquisition Center 0-2296-2377

• Free Shuttle Bus (บริการรถรับส่งพนักงาน)
• Provident Fund
• 5-day work week
• Performance/results-based bonus