Service Quality Assurance (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
Internet Thailand Public Company LimitedI.T. - Internet
26/03/2025
Full Time
0 - 1 Year
Bangkok
Bachelor's Degree
18,000 - 25,000 baht/month
1.ตรวจสอบเอกสารการส่งมอบบริการ (UAT) ให้กับลูกค้า
2.จัดทำรายงานคุณภาพของการให้บริการของบริษัท
3.ร่วมวิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ และติดตามแนวทางแก้ไขของทีมที่เกี่ยวข้อง ให้ดำเนินการได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน และป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำ
4.บันทึกรายงานเมื่อเกิด Incident และสรุป SLA ร่วมกับผู้เกี่ยวข้อง
5.ตรวจสอบและประกันคุณภาพบริการของลูกค้าที่ต้องได้รับ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในการให้บริการ
6.ตรวจสอบกระบวนการทำงานให้เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการ
7.รวบรวมผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมทั้งสรุปผล และจัดทำรายงานให้กับผู้ที่เกี่ยวข้อง
8.จัดทำ Checklist และทดสอบ Tooling ก่อน Go Live
1. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
2. มีทักษะในการประสานงานที่ดี มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
3. มีทักษะในการวางแผน วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้ดี
4. มีระเบียบวินัย ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา มีความกระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และมีทัศนคติเชิงบวก
5. มีความรู้เบื้องต้นในด้าน Cloud และ Network
6. มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ API และ Postman หรือเคยใช้งานมาก่อน
7. สามารถใช้งาน Excel หรือ Google Sheet ได้
8. สามารถทำงานล่วงเวลา หรือในวันหยุดได้ในบางโอกาส กรณีเร่งด่วน
- ลากิจ 10 วัน
- Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
- กองทุนประกันสังคม
- Provident Fund
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- Overtime
- Marriage gift
- ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน
- ค่ารักษาโรคเหงือกและฟัน
- ค่าวิชาชีพ
- Ordination gift
- Telephone bill allowance
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- 5-day work week
- Social security
- Ordination leave
- ลาพักร้อน 12 วัน สะสมได้ (24 วัน)
- วันหยุดประเพณี 14 วัน
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา เสียชีวิต
- Funeral payment support
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
Company reviews about ‘Good Life Good Work Good Pay Good Community’
4.5Dream Company
Excellent
Good Life4
Good Work3.9
Good Pay3.1
Good Society3.8
INET คือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอซีทีแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ และผู้ที่ต้องการนำไอซีทีมาเป็นเครื่องมือเพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ บริการของบริษัทครอบคลุมตั้งแต่บริการ Cloud Solutions บริการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเต็มรูปแบบ และการให้บริการศูนย์ปฏิบัติการข้อมูลไอเน็ต (INET-IDC) สำหรับผู้ที่ต้องการบริการที่มีประสิทธิภาพในมาตรฐานสากล
รวมถึงเรายังเป็นผู้นำและผู้พัฒนานวัตกรรมทางเทคโนโลยี เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าในยุค Thailand 4.0 ด้วยแพลตฟอร์มที่หลากหลาย รองรับเทคโนโลยีด้านต่าง ๆ เช่น การบริหารจัดการ, การเงิน, การเกษตร, การแพทย์, การออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ และบริการอื่น ๆ อีกมากมาย การันตีด้วยมาตรฐานระดับสากลภายใต้ชื่อ INET One Platform
View HR SAY ofInternet Thailand Public Company Limited
Employee reviews
Human Resources>1 years, former
4.5
Good Life5
Good Work5
Good Pay5
Good Society4.2
สวัสดิการดีมากเป็นมิตรและท้าทาย
31/03/2022
Read all reviews ofInternet Thailand Public Company Limited
Internet Thailand Public Company LimitedINET who is ICT Infrastructure as a Service Provider
The company is a provider of ICT infrastructure services for businesses and individuals who want to use ICT as a tool to strengthen the competitiveness of business. The company offers services ranging from full scope of network connectivity also data center with fully equipment for those who want an effective with international standards. The company’s business can be divided into two major groups as follows:
The company is a provider of ICT infrastructure services for businesses and individuals who want to use ICT as a tool to strengthen the competitiveness of business. The company offers services ranging from full scope of network connectivity also data center with fully equipment for those who want an effective with international standards. The company’s business can be divided into two major groups as follows:
"Operates a business that transforms knowledge into business opportunities."
Location1768 Thai Summit Tower, IT Floor, New Petchaburi Rd, Bangkapi, Huaykhwang, Bangkok 10310
Contact personคุณเสฎฐวุฒิ , คุณสิทธิศักดิ์ , คุณสุวลี
Telephone0-2257-7000 Fax 0-2257-7008
Website
