1.รับนโยบายจากผู้จัดการฝ่าย ร่วมวางแผนและนำเสนอแผน ถ่ายทอดยังพนักงานภายในหน่วยงาน รวมถึงทำการติดตามผลการปฏิบัติงานพร้อมทั้งรายงานผลการทำงานแก่ผู้จัดการฝ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ
2.ควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานในหน่วยงานให้เป็นไปตามกฎระเบียบข้อบังคับของบริษัท และภายในหน่วยงานที่สอดคล้องตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่ดีในการผลิต (GMP) หรือตามหลักเกณฑ์ห้องปฏิบัติการวิเคราะห์ที่ดี (GLP)
3.เป็นที่ปรึกษากับพนักงานในหน่วยงานในการหาสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด การวางแผนการแก้ไข หาแนวทางป้องกันการเกิดซ้ำของปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ และรายงานปัญหาและผลแก่ผู้จัดการฝ่าย
4.ร่วมวางแผนพัฒนาประสิทธิภาพของหน่วยงานทั้งนโยบาย เครื่องมือในการทำงาน ขั้นตอน และจำนวนอัตรากำลัง รวมถึงการพัฒนาศักยภาพของพนักงานภายในหน่วยงาน ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5.ร่วมผลักดันและนำเสนอแนวทางสร้างความผูกพันให้เกิดในหน่วยงาน ระหว่างหน่วยงาน และบริษัท
6.ทบทวนปรับปรุงกฎหมายผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ และกฎหมายที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งเสนอแนะตามหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
7.มีอำนาจในการตัดสินใจแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ไม่ส่งผลกระทบต่อความเสียหายแก่บริษัท
8.เตรียม ตรวจสอบ และยื่นเอกสารขึ้นทะเบียนผลิตภัณฑ์ แก้ไขเปลี่ยนแปลงรายการทะเบียนผลิตภัณฑ์ และต่ออายุทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อการนำเข้าและส่งออกต่างประเทศ
9.ตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อการนำเข้าและส่งออกต่างประเทศของบริษัท
10.ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารกำกับยาและฉลากผลิตภัณฑ์เพื่อการนำเข้าและส่งออกต่างประเทศ ให้เป็นไปตามข้อบังคับต่าง ๆ ของกระทรวงสาธารณสุขและกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
11.ปฏิบัติตามกฎระเบียบข้อบังคับบริษัทและคำสั่งผู้บังคับบัญชา