วิศวกรบริการเทคนิค(Customers Technical Service Engineer) - ประจำที่ ปทุมธานี
BG Container Glass Public Company LimitedPackaging
Today
Full Time
2 - 4 Year
Pathumthani
Bachelor's Degree or Higher
Depend on qualifications and experience
1.ดำเนินการวางแผน กำหนดมาตรฐาน ควบคุมและติดตามกระบวนการ Test run ผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัท รวมถึงติดตามผลการใช้งานผลิตภัณฑ์ใหม่จากลูกค้าในประเทศ1 เพื่อนำมาปรับปรุงและรายงานผลแก่ผู้เกี่ยวข้องได้รับทราบ
2.ประสานงานกับลูกค้าในประเทศ เรื่องการกำหนดมาตรฐานหรือปรับปรุงมาตรฐานการผลิต
3.จัดทำเอกสารการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดต่างๆ ตามที่ตกลงกับลูกค้าในประเทศ
4.ติดต่อ ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้อง เพื่อให้เกิดความเข้าใจเรื่องการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์
5.รับข้อร้องเรียนจากลูกค้าในประเทศ2 ตรวจสอบข้อเท็จจริง วิเคราะห์สาเหตุ รวมทั้งประสานงานและติดตามกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนต่างๆ และตอบข้อร้องเรียนตามระยะเวลาที่กำหนด
6.ประสานงานกับแผนกประกันคุณภาพ กลุ่มบริษัทในเครือ ในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าในประเทศ ร้องเรียน Scope ขอบข่ายของปัญหา รวมทั้งการ Hold ของสินค้า
7.ติดตามการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของผลิตภัณฑ์จากลูกค้าในประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข
8.ติดตามการใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์เดิม รวมทั้งการใช้งานของแบบบรรจุใหม่หรือการใช้วัสดุบรรจุใหม่ และวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อหาแนวทางแก้ไขปรับปรุงต่อไป
9.ให้คำปรึกษา คำแนะนำด้านผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคนิคแก่ลูกค้าใน3ประเทศ
10.วิเคราะห์ปัญหาด้านคุณภาพและการควบคุมกระบวนการเชิงสถิติร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเสนอเป็นแนวทางการปรับปรุงพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง
11.ดำเนินการ Audit Product ร่วมกับแผนกประกันคุณภาพ กลุ่มบริษัทในเครือ สำหรับปัญหาที่เคยเกิดข้อร้องเรียน เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำ
12.จัดทำ Monthly Report ตามหัวข้อที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
13.วิเคราะห์และนำเสนอแนวทางการปรับปรุงแก้ไข ปัญหาข้อร้องเรียนซ้ำ
14.อื่นๆ ตามมอบหมาย
- ปริญญาตรีด้านวิศวกรรมศาสตร์ วิทยาศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือประสบการณ์ทำงานเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านวิเคราะห์คุณภาพผลิตภัณฑ์ 2-4 ปี ขึ้นไป
- มีความรู้การใช้งาน MS Office ในระดับดี
- มีความรู้ด้านภาษาอังกฤษในระดับดี
- มีความรู้ด้านระบบบริหารคุณภาพ, สิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยทุกระบบ
- มีความรู้ด้านกิจกกรมเพื่อเพิ่มผลผลิตต่างๆ
- Life insurance (ประกันชีวิต)
- Provident Fund
- Staff training and development
- Overtime
- 5-day work week
- บริการรถรับส่งพนักงาน
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Employee's uniform
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
BG Container Glass Public Company LimitedBG CONTAINER GLASS PUBLIC COMPANY LIMITED The glass manufacturing technology and advanced equipment in Asia. The company's leading food and beverage in both domestic and foreign People are looking for quality and knowledge. Ability and potential to move forward and support the sustainable growth and sustainable growth as one of the glass manufacturing. There are currently located in Pathum Thani and Ayutthaya, Prachin Buri, Khon Kaen , Ratchaburi
Location47/1 Moo 2, Rangsit-Nakornnayok Rd., Km.7 Buengyeetho, Thanyaburi, Pathumthani 12130
Contact personKhun Taweesak,Khun Jarukit
Telephone0-2834-7000 # 7351, 7671 Fax 0-2533-1140
