- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนการทำงานต่าง ๆ เป็นไปตามระบบบริหารจัดการคุณภาพของบริษัท มาตรฐานของลูกค้า มาตรฐาน ISO และมาตรฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- ช่วยเหลือผู้บังคับบัญชา ในการวิเคราะห์ขั้นตอนการทำงาน วิธีการทำงาน เพื่อพัฒนาขั้นตอนการทำงานใหม่หรือปรับปรุงแก้ไขขั้นตอนการทำงานปัจจุบัน
- เข้าร่วมกิจกรรมการรับรองระบบคุณภาพ (Management System Certification) การอบรมที่เกี่ยวข้องกับระบบคุณภาพ การตรวจประเมินภายใน (Internal Audit) และการตรวจประเมินจากภายนอก (External Audit) การสอบสวน และกิจกรรมเกี่ยวกับระบบคุณภาพอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจ และรายงานความไม่สอดคล้อง (Non-compliance and non-conformance) และสิ่งที่พบ (Finding) ผลการตรวจสอบ และสิ่งผิดปกติให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
- ดูแลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการเอกสารภายในและภายนอกบริษัท
- อำนวยความสะดวกและให้ความช่วยเหลือระหว่างการตรวจประเมินหรือตรวจตรา (Audits/ Inspections)ของผู้ตรวจประเมินจากภายนอก และบันทึกสิ่งที่พบ ข้อสังเกต และคำแนะนำจากผู้ตรวจประเมินลงระบบของบริษัท
- ติดตามการดำเนินการแก้ไขและป้องกัน (Corrective and preventive action) ของสิ่งที่พบ ทั้งที่มาจากการตรวจประเมินภายในและการตรวจประเมินภายนอก รวมทั้งการตรวจตราอื่น ๆ