Senior NOC Engineer (ไม่เข้ากะ) - สัญญาจ้าง 1 ปี

Orenburg Engineer Outsourcing & Consultant Recruitment Company Limited
วันนี้
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี
3 - 5 ปี
กทม. (บางนา), สมุทรปราการ
ปริญญาตรี
30,000 - 40,000 บาท/เดือน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
• Managing and maintaining network and cloud infrastructure for clients, ensuring seamless operation, high availability, and rapid resolution of issues.
• Monitoring and responding to network and cloud service incidents, with expertise in troubleshooting.
• Escalation management, and client interaction.
• Receive and Response to customer issue or problem.
• Logging, follow up and tracking the details of Customer Requests and problems
• Identify the types, categories, severity and urgency of the case.
• Route customer cases to proper teams to follow up and handle (both internal and external). Including tracking the status of cases until closure.
• Provide technical phone support to customers.
• Provide remote support and/or remote maintenance to Data Center and customers.
• Provide reports to customers upon requests.
• Maintain and/or Update customer information in the customer database.
• Perform routine operation and maintenance for Data Center and customers.

คุณสมบัติ
• Male/Female, age not over 32
• Bachelor’s degree in Telecommunication Engineering, Computer Science, Computer Engineering, or IT related fields
• 3-7years’ experience in direct IT/Network/Engineering Technical support
• Able to understand customer contracts, Service Level Agreement, and Scopes of work.
• Willingness to work in shifts and provide on-call support as needed.
Technical knowledge of

o Experience with cloud platforms (AWS, Azure, GCP) and related networking services.

o Understanding of networking protocols (TCP/IP, BGP, OSPF, etc.).MS Office

o Proficiency with monitoring tools (e.g., SolarWinds, Nagios, Datadog) and incident response systems.

o Experience with Remote Applications and Tools such as VNC, PC anywhere, Windows Remote Desktop, VPN, Telnet, SSH.

o Network Security and VPN

o Firewall, VPN, MPLS, Lease Line, ADSL

o Windows Server

o VM Ware and Hyper V

• Good Troubleshooting skills.
• Excellent analytical and problem-solving abilities.
• Strong verbal and written communication skills.
• Good command of English. (preferred)
• Ability to work effectively in a fast-paced, team-oriented environment.
• Customer Service mind.
• Able to work under pressure and time constrain.
• Preferred:
o Experience in automation/scripting (e.g., Python, Ansible, Power Automate, UiPath).
o Familiarity with ITIL processes and service management frameworks.

สวัสดิการ
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ประกันสังคม
  • ประกันสุขภาพ
You Say HR Say Logoรีวิวบริษัทที่บอก ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี
คะแนนรวมจากรีวิวของพนักงานจาก 1 รีวิว
Above Standard
ชีวิตดี4.5
งานดี4.5
เงินดี3.2
สังคมดี 5
ฟังเสียงจากพนักงาน
Orenburg Engineer Outsourcing & Consultant Recruitment Company Limited
ทรัพยากรบุคคล>1 ปี, อดีตพนักงาน
5.0
ชีวิตดี4.6
งานดี4.5
เงินดี4
สังคมดี 5
สนุกสนาน ได้สรรหาตำแหน่งหลากหลาย สวัสดิการดีเยี่ยมบรรยากาศและสังคมในบริษัทดีมาก เพื่อนร่วมงานดี น่ารัก หัวหน้าน่ารัก รับฟังทุกปัญหา มีขนมขบเคี้ยวและมีสวัสดิการน้ำหวานและอาหารกลางวันฟรี (บางวัน)
ชีวิตดี
การลาพักร้อน
อนุมัติการลาง่ายที่สุด
สนับสนุนคุณภาพชีวิตพนักงาน
5/5
ส่งเสริมวิสัยทัศน์ รสนิยม
4/5
ชั่วโมงทำงานต่อวัน
9
งานดี
ความท้าทาย
5/5
โอกาสสร้างผลงาน
5/5
ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ
5/5
ระบบบริหารจัดการทันสมัย
3/5
เงินดี
การขึ้นเงินเดือน
10%
โบนัสต่อปี
ไม่มีโบนัส
พอใจสวัสดิการ
5/5
ระดับรายได้
กลุ่มบริษัทที่จ่ายเงินเดือนในระดับกลาง
สังคมดี
สังคมดีในบริษัท
5/5
การเมือง
น้อยที่สุด
ความช่วยเหลือจากเพื่อนรวมงาน
5/5
การสอนงานและดูแลของหัวหน้า
5/5
08/03/2023
อ่านรีวิวทั้งหมดของOrenburg Engineer Outsourcing & Consultant Recruitment Company Limited
Orenburg Engineer Outsourcing & Consultant Recruitment Company LimitedOrenburg Engineer Outsourcing & Consultant Recruitment Company Limited
เกี่ยวกับบริษัท
Please submit a brief covering letter and your updated CV which fully details your
qualifications and experience including present and expected salary, availability and a
recent photograph to waraluck.c@orenburg.co.th or call 087-340-0083  for more
information.
We thank you for your interest in applying for the position and please note that only shortlisted
candidates will be contacted for further correspondence.
***Candidates are not required to pay a fee to use our services***
Visit our website at: www.orenburg.co.th
ที่อยู่88 Paso Tower, 25th Floor, Silom Rd., Suriyawong, Bangrak, Bangkok, 10500
ชื่อผู้ติดต่อ-
โทรศัพท์0-2634-1722
เว็บไซต์
รายงาน
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ