Call Center (Eng Skill) @ Super Sports ตึก Jewelry Trade Center ชั้น 4(หยุด ส-อ)

บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

16/11/2024

ดูรีวิวบริษัทนี้สมัครงานทันที

ดูตำแหน่งงานในแท็ปใหม่

คุณสมบัติพื้นฐาน

งานประจำ

1 - 5 ปี

กรุงเทพและปริมณฑล

ปริญญาตรี

สามารถเจรจาต่อรองได้ + Commission

หน้าที่และความรับผิดชอบ

Customer Service Call&Chat บ.Super Sports

- บริหารจัดการงานบริการหลังการขายด้านสินค้าและเอกสาร เพื่อทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ

- ดูแลลูกค้าที่ไม่ได้รับความสะดวกในการบริการพร้อมแก้ไขปัญหาและติดตามจนสำเร็จ

- ดูแลงานบริการหลังการขายทั้งช่องทาง Offline(โทรศัพท์) , Online(website , chat)

- ประสานงานกับแผนกต่างๆเพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการตามกำหนดเวลา รับเรื่อง ร้องเรียน คอมเพลน

- งานอื่นๆตามที่ได้รับมองหมาย

**ปฏิบัติงานที่ Super Sports ตึก Jewelry Trade Center ชั้น 4 เวลางาน 9.00-18.30 และ 9.30-19.00 (หยุด เสาร์-อาทิตย์ นักขัตฤกษ์)

คุณสมบัติ

-จบการศึกษา ปริญญาตรี ทุกสาขา

-มีประสบการณ์หรือผ่านงานด้านบริการหลังการขาย (งานCustomer Service-Call Center)

-มีทักษะในการสื่อสารชัดเจน

-มีทัศนคติ ในเชิงบวกในมุมมองของการบริการลูกค้า

-มีใจบริการ อดทน และทำงานภายใต้สภาวะกดดันสูงได้

-สามารถทำงานเป็นทีมได้

-มีความสามารถในการใช้โปรแกรมสำเร็จรูป (คอมพิวเตอร์พื้นฐาน) / มีทักษะเรื่องการพิมพ์

-สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี / มีคะแนะ Toeic

สวัสดิการ

การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
ค่าคอมมิชั่น
ค่ารักษาพยาบาล
ค่าโทรศัพท์
ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ประกันสังคม
สวัสดิการค่ารักษาพยาบาล 38,000 บาท/ปี, ค่าทันตกรรม 2,000 บาท/ปี
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม (Dental insurance)
ส่วนลดพนักงานเมื่อซื้อสินค้าในเครือเซ็นทรัล
เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
โบนัสประจำปี

รีวิวบริษัทที่บอก ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’

บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

เกี่ยวกับบริษัท

CENTRAL Group is a leader in retail and service business in Thailand. To spearhead the conglomerate at global level, focusing on sustainable growth with strategy of excellence in “Branding”, People”, and “Synergy” and consolidating the strength of Central Group “ to be Number One” under the concept of “ One Group” The Group has established leadership positioning almost all business sectors we are in, namely: Department Store Group (DSG), Fast Moving Consumer Goods Group (FMCG) , Hardlines Group (HDLG), Officemate Group (OFMG), Central Pattana Group (CPN), Central Marketing Group (CMG) ,Centara Hotels and Resorts Group (CHR), and Central Restaurants Group (CRG).