• ซ่อม/สอบเทียบเครื่องมือที่ลูกค้าส่งเข้ามาใช้บริการ ตามมาตรฐานที่กำหนด
• ตอบข้อซักถามจากลูกค้า เกี่ยวกับข้อมูลของเครื่องมือและงานบริการ
• เข้าติดตั้งเครื่องมือ/แก้ไขปัญหา, ให้คำแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา และสอนการใช้งานที่ถูกต้องแก่ลูกค้า
• ดูแลบำรุงรักษาเครื่องมือ, อุปกรณ์ที่ใช้งาน ให้มีสภาพสมบูรณ์พร้อมใช้งานเสมอ
• ดูแลสต็อกสินค้า ให้มีสินค้าเพียงพอและสอดคล้องกับความต้องการ
• บันทึกข้อมูลการให้บริการในระบบฐานข้อมูล
• สร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าที่ใช้บริการ
• ปฏิบัติงานตามที่หัวหน้างานมอบหมาย