เจ้าหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Social)
บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)ไอที - ฮาร์ดแวร์
เมื่อวานนี้
งานประจำ
1 - 5 ปี
นนทบุรี
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
15,000 - 20,000 บาท/เดือน + Commission
1.ตอบข้อสักถาม โซเชียลมีเดีย เช่น Live Chat , Feacbook , Line , Pantip และสื่ออื่นๆ
2. รับเรื่อง / แก้ไขข้อร้องเรียน ประสานงานหน่วยงานอื่นๆ ภายในบริษัท
3. บันทึกข้อมูลการให้บริการลูกค้าในแต่ละวัน เข้าโปรแกรมบันทึกงาน CRM
4. จัดทำรายงานสรุปปัญหา และข้อสักถามลูกค้า ส่งให้ผู้บังคับบัญชา
5. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามผู้บังคับบัญชามอบหมาย
1. วุฒิการศึกษา ปวส. - ป.ตรี ไม่จำกัดเพศ / ชาย อายุ 25-35 ปี
2. ดูแลโซเชียลมีเดีย เช่น Live Chat , Feacbook , Line , Pantip และสื่ออื่นๆ
3. มีความเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียต่างๆ และใช้งานได้อย่างคล่องเคล่ว
4. ตอบคำถามหรือคอมเม้นต์ต่างๆได้อย่างมีสติ รับมือกับปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นได้
5. สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
6. การทำงานเป็นทีม (Teamwork) หมุนเวียนกะการเข้าทำงานได้ / หมุนเวียนวันหยุดได้
7. งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)Advice ผู้จัดจำหน่าย สมาร์ทโฟน
กลุ่มสินค้าแบรนด์ Apple และสินค้าไอทีกว่า 16,000 รายการ
ผ่านช่องทางออนไลน์และสาขาทั่วประเทศไทยและสปป.ลาว กว่า 344 สาขา
รวมถึงให้บริการงานซ่อมและเซอร์วิสหลังการขาย เราคือ ร้านค้าไอทีอันดับหนึ่งของประเทศไทย
ทั้งด้านการครอบคลุมพื้นที่ และปริมาณการขายสินค้าไอที
เราได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการให้เป็น Apple Authorised Reseller โดยมีสินค้า Apple ครบทุกผลิตภัณฑ์
ที่พร้อมรองรับการให้บริการกับลูกค้าถึง 74 จังหวัดใกล้บ้านคุณ ทั้งในรูปแบบของร้านแอดไวซ์ไอที
รวมถึง Advice iStore ที่เปิดให้บริการไปแล้ว 6 สาขา แรกในจังหวัดพิจิตร, ระยอง, อุดรธานี, ขอนแก่น, สุรินทร์ และสตูล
ที่อยู่74/1 หมู่ที่ 1 ตำบลท่าอิฐ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120
ชื่อผู้ติดต่อHuman Resources Department
โทรศัพท์0-2908-8888 Fax 0-2547-0000
เว็บไซต์
