Branch Manager
บริษัท เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัดยานพาหนะ/อะไหล่
เมื่อวานนี้
งานประจำ
1 - 10 ปี
อยุธยาและภาคกลาง
ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
60,000 - 100,000 บาท/เดือน + Commission
Job Summary:
The Branch Manager is responsible for overseeing all aspects of the dealership's operations, ensuring high levels of performance in sales, service, and customer satisfaction. This role involves driving profitability, managing staff, and maintaining excellent customer relations while ensuring compliance with company policies and standards.
Business Operations Management:
- Manage the day-to-day operations of the dealership, including sales, service, and parts departments.
- Develop and execute business strategies to meet company goals and objectives.
- Ensure the branch meets or exceeds revenue and profit targets.
- Analyze market trends and customer needs to optimize branch performance.
Team Leadership and Development:
- Lead, mentor, and motivate a team of sales, service, and administrative staff.
- Set clear performance goals and provide coaching and feedback to staff to foster professional growth.
- Conduct regular team meetings and performance reviews to ensure alignment with company objectives.
Customer Service Excellence:
- Ensure exceptional customer service is provided throughout all interactions.
- Handle escalated customer complaints and ensure prompt resolution to enhance customer satisfaction and loyalty.
- Monitor customer satisfaction metrics (e.g., NPS) and implement initiatives to improve service quality.
Financial Management:
- Oversee budget management and cost control measures to maximize profitability.
- Monitor and report on key financial metrics, including sales targets, profit margins, and operational costs.
- Manage inventory levels efficiently to ensure optimal stock availability.
Quality Assurance:
- Ensure all service and product quality assurance processes are followed (e.g., Warranty Claims, Goodwill Claims).
- Ensure that the branch complies with regulatory and company standards for operations.
Sales and Marketing:
- Collaborate with the sales team to achieve sales targets and expand customer base.
- Develop and implement local marketing strategies to increase brand awareness and drive traffic to the dealership.
- Monitor competitor activities and adjust strategies accordingly.
Compliance and Reporting:
- Ensure all operations comply with company policies, procedures, and industry regulations.
- Prepare and submit daily, weekly, and monthly performance reports to senior management.
- Maintain accurate records of branch activities, sales, and financial reports.
- Bachelor’s degree in Business Administration, Automotive Management, or a related field (preferred).
- At least 5 years of experience in automotive service center management, dealership management, or a related field.
- Strong leadership skills with a track record of managing and motivating teams.
- Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills.
- Ability to manage multiple tasks and work effectively under pressure.
- Proven experience in driving sales growth, managing budgets, and enhancing customer satisfaction.
- Knowledge of automotive industry standards and compliance requirements.
บริษัท เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัดเพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส ก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ปี พ.ศ. 2544 ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์บีเอ็มดับเบิลยูอย่างเป็นทางการในประเทศไทย และเป็นโชว์รูมและศูนย์บริการที่ใหญ่ที่สุด และเรายังมีศูนย์รถยนต์มือสองที่ผ่านการรับรองจากBMW อย่างเป็นที่ทางการ บริษัทฯ ของเราได้รับรางวัลความพึงพอใจของลูกค้าสูงสุดในปี 2562 และ 2563 โดย BMW ประเทศไทย
Performance Motors Thailand เป็นส่วนหนึ่งของ Sime Darby Berhad ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวแทนจำหน่าย BMW ที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ที่อยู่25/14-15 หมู่ที่ 4 ถนนรามอินทรา แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220
ชื่อผู้ติดต่อ-
โทรศัพท์063-249-5462
เว็บไซต์-
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
Tags:
หางานสมัครงานหางาน บริษัท เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัดหางาน งานขายหางาน ผู้บริหารระดับสูงหางาน ยานพาหนะ/อะไหล่หางาน กาญจนบุรีหางาน ชัยนาทหางาน นครนายกหางาน ประจวบคีรีขันธ์หางาน พระนครศรีอยุธยาหางาน ราชบุรีหางาน ลพบุรีหางาน สมุทรสงครามหางาน สระบุรีหางาน สิงห์บุรีหางาน สุพรรณบุรีหางาน อ่างทองหางาน เพชรบุรี
