1. ศึกษา วิเคราะห์ และดำเนินการปรับปรุงผังโครงสร้างสำนักงาน ตำแหน่ง และผู้ปฏิบัติงาน รวมถึงการวิเคราะห์อัตรากำลังให้สอดคล้องกับนโยบายงานทรัพยากรบุคคล
2. ประสานงาน ร่วมจัดทำ และทบทวน Job Role ของกลุ่มงาน ให้เป็นปัจจุบัน
3. วิเคราะห์ตำแหน่งงานตามใบขออัตรากำลัง เพื่อคัดเลือกช่องทางในการลงประกาศรับสมัครงาน และคัดเลือกใบสมัครงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสอดคล้องตาม Job Role ที่กำหนดไว้
4. สัมภาษณ์ คัดกรองผู้สมัคร (Short list) และนัดหมายผู้สมัคร คณะกรรมการสัมภาษณ์ และร่วมเป็นคณะกรรมการสัมภาษณ์ เพื่อคัดเลือกผู้สมัคร (Target Selection) ที่มีคุณสมบัติตรงตามตำแหน่งงาน
5. การจัดเตรียมสถานที่ จัดทำ และสอบทานเอกสารประกอบการสัมภาษณ์ซึ่งเป็นความลับ
6. ติดตามผลประเมิน และสรุปผลการสัมภาษณ์ เพื่อพิจารณาเปรียบเทียบผู้สมัครที่ผ่านเกณฑ์ที่บริษัทกำหนดไว้ และคำนวณอัตราค่าตอบแทน (Remuneration) จากคุณสมบัติตามเกณฑ์ของบริษัทที่กำหนด
7. ประสานงานปฐมนิเทศส่วนกลางและดำเนินการปฐมนิเทศเบื้องต้น และแนะนำพนักงานใหม่พร้อมส่งตัวให้กับต้นสังกัด
8. ร่วมดำเนินการจัดทำแผน On the Job Training และแผนพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan) และติดตามการดำเนินการ รวมถึงการประเมินผล เพื่อพัฒนาแผนต่อไป
9. ร่วมสนับสนุนงานด้านการพัฒนาบุคลากร การเติบโตในหน้าที่การงานของพนักงาน รวมทั้งการคัดเลือกผู้สืบทอดตำแหน่ง (Succession planning), Employee Development, Career planning, High Performance Management ของหน่วยงานที่รับผิดชอบ
10. ประสานงาน ติดตาม และดำเนินการในการประเมินผลการทดลองงาน บรรจุ การประเมินการปฏิบัติงานประจำปี (Performance appraisal) แต่งตั้ง โอน ย้าย เลื่อน/ปรับตำแหน่ง/ระดับ
11. สำรวจ ประเมินและร่วมออกแบบแผนการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรของหน่วยงานที่รับผิดชอบ
12. วางแผนการสื่อสาร ประสานงาน และสนับสนุนงานกิจกรรมและส่งเสริมความสัมพันธ์อันดีกับพนักงาน
13. สนับสนุนและให้คำแนะนำส่วนงานบริหารความก้าวหน้าในสายอาชีพ และร่วมติดตามประเมินผลการดำเนินโครงการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาทรัพยากรบุคคล
14. ดำเนินงาน ประสานงาน และติดตามความคืบหน้าของแผนพัฒนาระบบบริหารและระบบพัฒนาทรัพยากรบุคคลของกลุ่มงาน FSR (Food Service Restaurants) ตามแผนงานและนโยบายที่กำหนด