1. ให้ความรู้พื้นฐานด้านเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ รวมทั้งสนับสนุนข้อมูลหรือเอกสารทางเทคนิค สำหรับพนักงานขายและลูกค้า
2. ตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นในการขอราคาเบื้องต้นที่ได้รับจากพนักงานขาย และประสานงานกับทีมขายหรือลูกค้าในกรณีที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมให้ครบถ้วนก่อนที่จะถามราคาไปที่โรงงานผู้ผลิต
3. ติดต่อโรงงานผู้ผลิตเพื่อขอราคาและระยะเวลาการส่งสินค้า ข้อมูลด้านเทคนิคของสินค้า หรือขอคำปรึกษาในกรณีที่สินค้ามีปัญหา
4. ราคาต้นทุนของสินค้าและบริการ เพื่อให้พนักงานขายนำไปเสนอราคากับลูกค้า
5. สนับสนุนงานด้านเอกสารอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
6. หน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย