• รับผิดชอบดำเนินงานจัดการคุณภาพและมาตรฐานระบบคุณภาพให้บรรลุเป้าหมาย วิเคราะห์ พัฒนาปรับปรุงกระบวนการทำงาน
และระบบคุณภาพแบบบูรณาการ รวมทั้งนำเสนอแผนงานโครงการ เครื่องมือ กลยุทธ์ วิธีการใหม่ๆ เพื่อพัฒนาระบบคุณภาพและเพิ่มผลผลิต
• รับผิดชอบตรวจสอบคุณภาพ และควบคุมดูแลข้อร้องเรียนทางด้านคุณภาพ
• วางแผนและวิเคราะห์แผนการสอบคุณภาพ
• วางแผนการปฏิบัติการประกันคุณภาพ ควบคุมคุณภาพ พร้อมทั้งควบคุมดูแลให้มีประสิทธิภาพ
• วางแผนตารางการตรวจสอบ ทวนสอบเอกสารระบบคุณภาพ และแก้ไขปัญหาในการตรวจสอบ
• ให้คำปรึกษาใช้เครื่องมือวัดให้กับบุคลากรของบริษัทฯ ให้มีศักยภาพอยู่เสมอ
• ประเมินผลการตรวจสอบและเสนอแนวทางการแก้ไขข้อบกพร่อง
• วางแผนการสอบเทียบเครื่องมือวัด และทดสอบตามระบบ
• ให้คำปรึกษากับลูกค้า และชี้แจงข้อสงสัย หรือ คำถามต่างๆ
• เป็นผู้รับผิดชอบเรื่องดูแลค่าใช้จ่าย และการเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายต่างๆ หากเป็นการทำงานนอกสถานที่
• รายงานผู้จัดการโรงงาน และแจ้งเหตุเมื่อพบสิ่งที่ไม่เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว ทั้งวาจา หรือเป็นลายลักษณ์อักษร
• ปฎิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาสายตรง กรณีงานอื่นที่เกี่ยวข้องกับระบบอื่นๆ เช่น คุณภาพ สิ่งแวดล้อม
ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย ผู้มีหน้าที่อาจจะขอความร่วมมือ โดยจะขอผ่านผู้บังคับบัญชาสายตรง