Contact Center Officer

มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
ด่วนมาก!
เมื่อวานนี้
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานประจำ
0 - 3 ปี
ปทุมธานี
ปริญญาตรี
สามารถเจรจาต่อรองได้
หน้าที่และความรับผิดชอบ
  • ให้ข้อมูลและบริการแก่ลูกค้าผ่านช่องทาง Voice และ / หรือ Non-Voice (Social Media)
  • เข้าใจในความต้องการของลูกค้า และแก้ไขปัญหาของลูกค้าตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
  • รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนต่างๆ ของลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง และนำเสนอต่อหัวหน้างาน รวมทั้งร่วมกันหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้ผู้บริหารพิจารณาแนวทางพัฒนาการให้บริการต่อไป
คุณสมบัติ
  • ปริญญาตรี สาขานิเทศศาสตร์ / การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • อายุไม่เกิน 35 ปี
  • ไม่จำกัดเพศ
  • มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มีใจรักงานบริการ
  • ยิ้มแย้มแจ่มใส พูดจาไพเราะ
  • มีทักษะด้านการประสานงาน การให้ข้อมูลต่าง ๆ
  • สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้
  • ทักษะด้านภาษาอังกฤษอยู่ในระดับดีมาก (ฟัง พูด อ่าน และเขียน)
  • หากมีประสบการณ์ด้านการเป็น call center/ tele sales จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ

สวัสดิการ
  • ตรวจสุขภาพประจำปี
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ประกันสังคม
  • ประกันอุบัติเหตุ
  • รถรับส่งระหว่างวิทยาเขต
  • วันหยุดพักผ่อนของมหาวิยาลัย
You Say HR Say Logoรีวิวบริษัทที่บอก ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี
คะแนนรวมจากรีวิวของพนักงานจาก 4 รีวิว
Clover Leaf Background3.5
Dream Company
Clover Leaf
ดี
ชีวิตดี3.5
งานดี3.5
เงินดี2.2
สังคมดี 2.9
ฟังเสียงจากพนักงาน
มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
การศึกษา / การฝึกอบรม>1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
3.5
ชีวิตดี4
งานดี3.7
เงินดี3
สังคมดี 3.7
สว้สดิการดีพอใช้ แต่สบายใจในการทำงานเพื่อนร่วมงานดีมาก
ชีวิตดี
การลาพักร้อน
อนุมัติการลาง่าย
สนับสนุนคุณภาพชีวิตพนักงาน
4/5
ส่งเสริมวิสัยทัศน์ รสนิยม
4/5
ชั่วโมงทำงานต่อวัน
8
งานดี
ความท้าทาย
3/5
โอกาสสร้างผลงาน
4/5
ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ
4/5
ระบบบริหารจัดการทันสมัย
4/5
เงินดี
การขึ้นเงินเดือน
2%
โบนัสต่อปี
1
พอใจสวัสดิการ
3/5
ระดับรายได้
กลุ่มบริษัทที่จ่ายเงินเดือนในระดับกลาง
สังคมดี
สังคมดีในบริษัท
4/5
การเมือง
น้อย
ความช่วยเหลือจากเพื่อนรวมงาน
4/5
การสอนงานและดูแลของหัวหน้า
3/5
05/08/2024
อ่านรีวิวทั้งหมดของมหาวิทยาลัยกรุงเทพ
มหาวิทยาลัยกรุงเทพมหาวิทยาลัยกรุงเทพ
เกี่ยวกับบริษัท

Bangkok University is one of the oldest and most famous private universities in Thailand under the patronage of the Bangkok University Foundation. The University has operated since 1962 with A.Surat and A.Pongtip Osatanugrah’s resolution to found a private university as a center of knowledge to develop modern graduates with knowledge and practical skills to serve the country in the future.  


Thousands of graduates from BU have served not only Thailand but also the global community at large. That copiously results from the fact that the University has strived for quality education to empower students in terms of theoretical knowledge and practical work skills. To date, quality education at BU is made possible through highly qualified faculty, efficient supporting staff, modern technology, stimulating learning environment, and international cooperation. We at BU are fully aware of the founders’ vision, and we are all committed to continuously serving the country and the world with high quality education. All are welcome to become a part of our journey for the development of humanity and the world. 


Bangkok University, Creative University





Job Location
ที่อยู่119 Rama IV Road, Prakanong, Klongtoey, Bangkok 10110
ชื่อผู้ติดต่อฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
โทรศัพท์0-2407-3888 Fax 0-2407-3999
เว็บไซต์
รายงาน
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ