Account Executive
บริษัท เอ็กซ์ซี จำกัดJob Summary:
Exzy กำลังมองหาบุคคลที่มีความสามารถและกระตือรือร้นในการทำงานตำแหน่ง Account Executive ซึ่งจะรับผิดชอบในการสร้างและสานสัมพันธ์กับลูกค้าเก่าของเรา เพื่อรักษาความพึงพอใจและเพิ่มโอกาสในการขยายธุรกิจในอนาคต
ผู้สมัครที่เหมาะสมจะมีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม เข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า และสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
Key Responsibilities:
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยมกับลูกค้าเก่า เพื่อส่งเสริมความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้า
- ประสานงานและติดตามลูกค้าเพื่อรับฟังข้อเสนอแนะและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
- ทำงานร่วมกับทีมขายและทีมสนับสนุนอื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและระบุโอกาสในการขายเพิ่มเติมหรือการเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า
- จัดทำรายงานและนำเสนอข้อมูลสรุปเกี่ยวกับสถานะของความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แก่ผู้บริหาร
- ปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด, การขาย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในการขาย หรือ Customer Relationship Management (CRM) อย่างน้อย 2-3 ปี
- มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดีเยี่ยม
- มีความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวได้
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระ และมีทักษะในการจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
- ความสามารถในการใช้ซอฟต์แวร์ CRM และโปรแกรม Microsoft Office เช่น Excel, Word, และ PowerPoint
- มีทัศนคติเชิงบวกและมุ่งเน้นในการแก้ไขปัญหา
- มีประสบการณ์ในการทำงานในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีหรือบริการที่ Exzy ให้บริการ
- มีความเข้าใจในกลยุทธ์การขายเชิงสัมพันธ์ และสามารถนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประเมินประสิทธิภาพของการสานสัมพันธ์กับลูกค้า
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ส่งพวงหลีดงานฌาปนกิจให้ครอบครัวพนักงาน
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โทรศัพท์ประจำตำแหน่ง
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี