1. กำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์การขายสำหรับช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น สินค้า ตลาดเป้าหมาย และการแข่งขัน
2. วางแผนและดำเนินงานด้านการตลาดออนไลน์ เช่น การทำโฆษณา การสร้างคอนเทนต์ และกิจกรรมส่งเสริมการขาย
3. บริหารจัดการทีมขายออนไลน์ สรรหา ฝึกอบรม และประเมินผลการทำงาน
4. วิเคราะห์ข้อมูลการขาย เพื่อหาโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย
5. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายการตลาด ฝ่ายผลิตภัณฑ์ และฝ่ายบริการลูกค้า
6. พัฒนาช่องทางการขายออนไลน์ใหม่ ๆ เพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่เพิ่มขึ้น
7. ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาฐานลูกค้า
8. ติดตามผลการดำเนินงานการขาย และการตลาด เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ และรายงานผลการดำเนินงานการขาย และการตลาดต่อผู้บริหาร
9. จัดการช่องทางการขายออนไลน์ของบริษัท ให้เปิดประสิทธิภาพ เช่น website และ E-commerce ของบริษัท เช่น Line, Facebook etc
10. วางแผนและพัฒนากลยุทธ์การขาย และการสื่อสารในช่องทาง E-commerce (Lazada, Shopee) และวางแผนและจัดทำโปรโมชั่น หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย ของกิจกรรม E-commerce
11. ดูแลและรับผิดชอบภาพลักษณ์ของ Marketplace และสินค้าให้เป็นไปตามกลยุทธ์ของบริษัทฯ
12. หาช่องทางการตลาดและพัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ผ่านการตลาดออนไลน์และใช้สื่อออนไลน์ได้อย่างชำนาญ
13. จัดทำรายงาน และวิเคราะห์ผลงาน รวมทั้ง Insights ของลูกค้าที่ได้ เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนาต่อยอดให้ดียิ่งขึ้น