หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
1. พัฒนา ดำเนินการ และวิเคราะห์กลยุทธ์ เพื่อเพิ่มยอดขายให้เติบโตตามเป้า KPI ทางช่องทาง Marketplace platform ของบริษัทฯ ( Lazada, Shopee ) และเริ่มต้นสร้างร้านค้าในแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น TikTok Shop Facebook marketplace, Line myshop, ShopBack, Thisshop, Kaidee
2. ดูแลระบบหลังบ้าน Marketplace เรื่องการตอบคำถามลูกค้าจัดการปัญหาของลูกค้า, การตกแต่งร้านค้า, บริหารเพิ่ม/ลดสินค้า, ตรวจสอบราคา และบริหารสต๊อกสินค้า
3. จัดโปรโมชั่น แคมเปญส่งเสริมการขาย และติดต่อประสานงานกับทีม Agency / Key Account ของฝั่ง Marketplace เพื่อร่วมแคมเปญประจำเดือน และการซื้อโฆษณา เพื่อผลักดันยอดขาย
4. จัดทำใบคำสั่งซื้อในแต่ละวัน เพื่อส่งต่อให้ฝ่ายขนส่ง และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งตามคำสั่งซื้อ
5. จัดทำรายงานสรุปคำสั่งซื้อทั้งหมดในแต่ละเดือน ส่งให้ฝ่ายบัญชี พร้อมติดตามเอกสารทางภาษี
6. จัดทำรายงานยอดขาย, รายการค่าโฆษณา, ผลลัพธ์การใช้สื่อโฆษณาเทียบประสิทธิผลของแคมเปญการตลาด KPI ทั้งรายสัปดาห์ และรายเดือน
7. ประสานงานกับฝ่ายกราฟิก และฝ่ายสื่อสารการตลาด เพื่อทำสื่อส่งเสริมการขาย
8. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย