พนักงานโทรออก/พนักงานรับสาย

บริษัท อีซี่ บาย จำกัด (มหาชน)

13/02/2025

ดูรีวิวบริษัทนี้สมัครงานทันที

ดูตำแหน่งงานในแท็ปใหม่

คุณสมบัติพื้นฐาน

งานประจำ

0 - 10 ปี

กทม. (ราชเทวี)

ปริญญาตรี

15,000 - 20,000 บาท/เดือน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

พนักงานโทรออก

1. โทรออก(Telesales) ติดต่อลูกค้าเพื่อเสนอขายกิจกรรม(Campaign)ต่างๆ ในแต่ละช่วงเวลา ตามที่ได้รับมอบหมาย

2. Support การรับสายกรณีเร่งด่วนหรือตามที่ได้รับมอบหมาย

3. โทรออกติดต่อลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลข่าวสารที่เป็นสิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าแต่ละราย

4.ทำงานหมุนเวียนวันหยุด 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์

5.เวลาทำงานมี 4 กะ คือ 8.00 – 17.00 หรือ 9.00 – 18.00 หรือ 10.00 - 19.00 หรือ11.00 – 20.00

ตามตารางการจัดวันทำงานจากหัวหน้างานประจำเดือน

พนักงานรับสาย

1. รับสายลูกค้าแนะนำวิธีการสมัครสินเชื่อ และตรวจสอบผลการสมัครสินเชื่อ

2. แจ้งยอดที่ต้องชำระ, ยอดปิดบัญชี และชี้แจงรายละเอียดในสัญญา

3. แนะนำการดำเนินการกรณีบัตรหาย, ชำรุด, รหัสผิด

4. ชี้แจงการคำนวนค่าใช้จ่าย

5. แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า

6. การนำเสนอ Promotion หรือ Campaign ต่าง ๆ ให้กับลูกค้า

7. สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยใช้วาจาสุภาพ อ่อนโยน

8. เวลาการทำงานมี 4 กะ คือ 8.00 – 17.00 น. หรือ 9.00 – 18.00 น. หรือ 10.00 – 19.00 น. หรือ 11.00 – 20.00 น.

ตามตารางการจัดวันทำงานจากหัวหน้างานประจำเดือน

คุณสมบัติ

1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา) เกรดเฉลี่ย 2.00 ขึ้นไป

2. อายุไม่เกิน 35 ปี

3. มีทักษะด้านการเจรจาต่อรอง

4. มีความขยัน อดทน และมีใจรักงานบริการ

5. สามารถทำงานล่วงเวลา หรือทำงานในวันหยุดได้ (บริษัทฯ มีค่าทำงานล่วงเวลาและค่าทำงานในวันหยุด)

สวัสดิการ

Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
ค่าทำงานล่วงเวลา
ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
ค่ายินดีมงคลสมรส
ค่าเสื่อมยานพาหนะ
ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ประกันสังคม
ประกันสุขภาพ
เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
โบนัสประจำปี

รีวิวบริษัทที่บอก ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’

บริษัท อีซี่ บาย จำกัด (มหาชน)

เกี่ยวกับบริษัท

บริษัท อีซี่ บาย จำกัด (มหาชน) “อีซี่บาย” จดทะเบียนก่อตั้งเมื่อวันที่ 30 กันยายน 2539 ภายใต้ชื่อ บริษัท สยาม เอ แอนด์ ซี จำกัด ด้วยทุนจดทะเบียนเริ่มแรกจำนวน 120 ล้านบาท ภายใต้การร่วมทุนระหว่างบริษัทชั้นนำของประเทศไทย และบริษัท อาคอม จำกัด หนึ่งในผู้ให้บริการธุรกิจสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคระดับแนวหน้าของประเทศญี่ปุ่น ในวันที่ 1 เมษายน 2548 ได้ทำการแปรสภาพเป็นบริษัทมหาชนจำกัด และเปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท อีซี่ บาย จำกัด (มหาชน) อีซี่บายได้รับอนุญาตในการประกอบธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับของธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อให้บริการธุรกิจสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคภายใต้ ชื่อผลิตภัณฑ์ “ยูเมะพลัส” ประกอบด้วย สินเชื่อเงินสดหมุนเวียนและสินเชื่อผ่อนชำระ อีซี่บายมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำสถาบันการเงินที่ดีที่สุดของประเทศไทยที่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างความพึงพอใจสูงสุดอย่างต่อเนื่อง รวมถึงสร้างความสะดวกสบายทางการเงินแก่ลูกค้า คู่ค้าบริษัทฯ จนทำให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า 2 ล้านรายทั่วประเทศ

อีซี่บายนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ผ่านแนวคิด Green Technology Organization เพื่อยกระดับและพัฒนาคุณภาพการบริการ แก่ลูกค้า เพื่อสร้างความสะดวก รวดเร็วผ่านสาขายูเมะพลัส และจุดให้บริการร้านค้าสมาชิกทั่วประเทศ

ด้วยการขยายตัวทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง อีซี่บายให้ความสำคัญต่อการเตรียมความพร้อมแผนความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อสร้างความมั่นใจและให้ลูกค้าได้เข้าถึงการบริการที่มีคุณภาพสูงสุด ปัจจุบันอีซี่บายได้มีการเพิ่มทุนจดทะเบียน เป็น 6,000 ล้านบาท และมีพนักงานมากกว่า 2,800 คน ทั่วประเทศ (ณ วันที่ 31 ธ้นวาคม 2560) ทั่วประเทศ

Website