Customer Service Officer (Call Center) Skill TH
บริษัท คลาวด์ซอฟท์ จำกัดการตลาด, ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม, อิเล็กโทรนิกส์/เครื่องใช้ไฟฟ้า, ไอที - ฮาร์ดแวร์, ไอที - อินเทอร์เน็ต
เมื่อวานนี้
งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี
1 - 3 ปี
กรุงเทพและปริมณฑล
ปริญญาตรี
15,000 - 35,000 บาท/เดือน
- Handle Information Service Calls: Receive and coordinate customer inquiries and requests with relevant departments.
- Analyze and Provide Initial Problem-Solving Advice: Offer preliminary solutions to customers’ issues during calls, adhering to company standards.
- Handle Complaints: Address complaints arising from service usage or provision and use the feedback to improve service quality.
- Answer the customer questions through a variety of means, such as online chats, email, or phone calls.
- Provide General Customer Support and Update Customer Records
- Coordinate with inside and outside the organization such as the customers, technical officer, etc.
- Perform duties as assigned.
- Work Shift 5 days a week 9:00 AM - 6:00 PM or 8.30 AM - 5:30 PM. (Work at the office or work at home depend on Covid-19 situation)
______________________________________________________________
- ตอบคำถามและให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น แชทออนไลน์ อีเมล โทรศัพท์
- จัดการและแก้ไขสถานการณ์ลูกค้า พร้อมให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนด้วยความเป็นมิตร
- ประสานงานกับบุคคลภายในและภายนอกองค์กร เช่น ลูกค้า เจ้าหน้าที่เทคนิค เป็นต้น
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- เวลาทำงาน : วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 08:30-17:30 หรือ 09:00-18:00 หยุดเสาร์-อาทิตย์
- Age 18-35 years (male/female)
- Bachelor's degree or higher (any fields)
- Work experience in customer service field at least 1 year is an advantage.
- Able to speak in Thai and good in speaking, reading and writing in English will be advantage.
- Have good human relations. Always ready to learn new things
-------------------------------------------------------------------------------------------
- อายุ 18 - 35 ปี ไม่จำกัดเพศ
- วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา
- มีความรับผิดชอบสูง และมีความอดทน
- รักงานบริการ และพร้อมดูแลลูกค้าด้วยความใส่ใจ
- น้ำเสียงน่าฟัง สื่อสารชัดเจน
- มีความมั่นใจในการพูด และมีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
- โบนัสประจำปี 1 เดือน

ชีวิตดี5
งานดี4.8
เงินดี4.2
สังคมดี 5
ฟังเสียงจากพนักงาน

บริการลูกค้า>1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
5.0
ชีวิตดี5
งานดี5
เงินดี5
สังคมดี 5
สวัสดิการดี อยู่กับแบบพี่นๆน้องๆ อบอุ่นครับ
29/09/2023
อ่านรีวิวทั้งหมดของบริษัท คลาวด์ซอฟท์ จำกัด

บริษัท คลาวด์ซอฟท์ จำกัด
ผู้เชี่ยวชาญการพัฒนา Software และ Platform ด้านการสื่อสารบนคลาวด์ในรูปแบบ Software as a Service (SaaS), Unified communications as a service (UCaaS) และ Contact Center as a Service (CCaaS) เรามีทีมงานมืออาชีพที่คอยดูแลและให้บริการแก่ลูกค้าองค์กรระดับใหญ่มากมาย ในหลากหลายด้านธุรกิจ
ปัจจุบัน บริษัท คลาวด์ซอฟท์ กำลังขยายทีมงานเพื่อตอบรับการเติบโตของบริษัทฯ ขอเชิญมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเราสร้างสรรค์ซอฟต์แวร์คุณภาพระดับสากล
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
Tags:
หางานสมัครงานหางาน บริษัท คลาวด์ซอฟท์ จำกัดหางาน บริการลูกค้าหางาน การตลาดหางาน ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคมหางาน อิเล็กโทรนิกส์/เครื่องใช้ไฟฟ้าหางาน ไอที - ฮาร์ดแวร์หางาน ไอที - อินเทอร์เน็ตหางาน กรุงเทพมหานครหางาน นครปฐมหางาน นนทบุรีหางาน ปทุมธานีหางาน สมุทรปราการหางาน สมุทรสาครหางาน Crmหางาน Customer Careหางาน Customer Relationหางาน Customer Relationsหางาน Customer Relationshipหางาน Customer Relationshipsหางาน Customer Supportหางาน ความสัมพันธ์กับลูกค้าหางาน ดูแลลูกค้าหางาน ตอบคำถามลูกค้าหางาน บริการลูกค้าหางาน บริการหลังการขายหางาน บริหารลูกค้าสัมพันธ์หางาน ลูกค้าสัมพันธ์หางาน แก้ไขปัญหาลูกค้า