ผู้จัดการกลุ่มลูกค้า

คุณสมบัติของตำแหน่งงาน (Job Specification)

การศึกษา (Education Background) :ปริญญาตรี

• มีประสบการณ์ในการบริหารลูกค้า/และการบริหารการปฏิบัติงาน

• มีความสามารถในการหาทางแก้ปัญหาให้กับลูกค้า และแก้ปัญหาในการบริการได้

• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันโดยยังรักษาสำนึกด้านการบริการไว้ได้ตลอดเวลา

• มีฐานความรู้ที่กว้างเกี่ยวกับงานบริการทั้งหมดของ IFS

• มีความใส่ใจในเรื่องคุณภาพสูง

• มีทักษะในการเจรจากับลูกค้า

• มีความตั้งใจในงานบริการ

• เข้าใจประโยชน์ของความพึงพอใจของลูกค้าและการบริหารฐานลูกค้า

• มีความสามารถในการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงาน

• มีแรงจูงใจ และมีความเป็นผู้นำ- มีความสามารถในการจูงใจและมองโลกในแง่ดี

• สามารถสื่อสารได้เป็นอย่างดีทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย

• เข้าใจความจำเป็นในเรื่องจรรยาบรรณและความเด็ดขาดในการตัดสินใจ

• มองโลกในแง่ดี ชอบมีส่วนร่วม เต็มใจที่จะทำเกินหน้าที่เพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆตลอดเวลา

• ปฏิบัติตามหลักคุณค่าและความเชื่อของ IFS

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม